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  • C;est moi qui avait enregistré cette video pour montrer que le support client ne marche pas. Je vais joindre tomtom par email du coup. Merci pour votre aide
  • Ce lien: https://help.tomtom.com/hc/fr/articles/360015568919 me renvoie vers une page ou est expliqué comment contacter tomtom mais elle ne marche pas en pratique. Démonstration dans une vidéo: https://youtu.be/eLlY35N1i-0
  • Je ne viens de voir vos messages que maintenant. Veuillez m'excuser de la latence dans ma reponse et merci pour votre aide
  • Merci willy. La mise a jour radar n'apparaissant pas apres une semaine, j'en conclus qu'il y a un probleme. Comment puis-je contacter le service commercial ou technique pour verifier l'origine du probleme et le cas echeant me faire rembourser.
  • Merci Wiily pour ta reponse En fait j'ai achete la mise a jour radar sur internet firefox, et j'ai effectue une mise a jour de mon GPS sur l'app mydrive connect mais je ne pense pas que la mise a jour radar faisait partie de la mise a jour effectuee sur mydrive connect. Du coup ma question est comment quelque chose achete…