Pierrot2909
Legendary Explorer

La date est passée. Mon Go 5100 fonctionne encore…

Oui je suis d’accord c’est très bien étrange ce test. De la à dire qu’ils ont fait une erreur et qu’ils sont revenus sur leur décision devant le nombre de personnes qui ont râlé à travers le monde il n’y a qu’un pas !

Bonne nouvelle, dommage pour cette communication très malheureuse et il faudrait aussi en informer le support qui indique toujours nous couper les SIMs

J’ai informé Tomtom via mon incident précédent que cette pratique était contraire aux lois Française contre l’obsolescence programmées en donnant les articles de loi. On est exactement dedans : une entreprise qui par une mise à jour rend inutilisable un ancien produit pour que les clients en achètent un nouveau. J’ai eu le…

J’ai eu le retour sur mon incident : rien à proposer, visiblement ils vont couper nos SIM même si la 2g continue à fonctionner en France. Voici le message : « Si j'ai bien compris votre courrier électronique, vous avez des questions concernant la désactivation de la carte SIM sur votre TomTom GO 5100. Je vous remercie pour…

Oui effectivement c’est la procédure à suivre quand le service live ne fonctionne pas, pas quand ils décident de couper le service ! Merci quand même.

Je n’ai pas eu de retour pour ma part. Vous pourriez SVP nous partager la procédure qu’ils vous ont transmise pour remettre les services live ? Ca pourra aider du monde ! Merci

J’ai posté ma demande il y a 3 jours, pour l’instant aucun retour, mais on ne sait jamais !

Oui c’est celui là.

Perso j’ai ouvert un incident avec le lien mail fourni plus haut. Peut-être que si on est nombreux à faire de même Tomtom peut revoir sa position ou au moins livrer des réponses aux questions posées.

La 2G en France n’est censée s’arrêter qu’en 2025 à une date non encore fixée. Il n’y a donc aucune raison de couper le service pour tout le monde si le sujet ne concerne que l’Allemagne.

Bonsoir, j'ai un Go 5100 et j'ai reçu l'email m'indiquant la fin de l'info traffic via la SIM intégrée. Cet équipement n'étant équipé ni Bluetooth ni Wifi, il est impossible d'utiliser un partage de connexion via smartphone comme indiqué plus haut. Ca rend donc l'appareil inutilisable sur cette fonction pourtant indiquée…