Activité

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  dboeckler → Justyna

  Hallo.
  Ich habe das Problem, meinen Curfer verkauft zu haben, ohne diesen vorher zu entkoppeln.
  Wenn ich die SN vom Käufer bekomme, könnte jemand von TOMTOM diesen von meinem Konto entkoppeln?
  Gruß dboeckler

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  16 avril
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  Ambitrix → Justyna

  Hallo, auf meinem TomTom Go 6100 kann ich circa seit der Abschaltung der Warnung und Meldung von mobilen Radarmessungen keine Verkehrsmeldungen/Stauwarnungen mehr empfangen. Meinen Seriennummer lautet
  ZA3089I00981 [0)
  Die Anwenderversion lautet
  20.102.0003.411 (0) (18.02.2021)
  Vielen Dank für Hinweise zur Lösung des Problems!
  Matthias

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  11 avril
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  Trucker7462 → Justyna

  hallo meine seriennummer ist ZA4459101042

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  10 avril
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  Trucker7462 → Justyna

  Hallo, habe seid dem letzten update keine stimmen mehr auf meinem go pro 6250. auf dem navi werden mir anna und lisa angezeigt anna sagt nichts und lisa sagt nur ankunft. bei my drive connect werden mir die stimmen angezeigt die ursprünglich mal installiert waren aber nun steht da das sie nicht verfügbar sind und ich kann sie auch nicht installieren

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  10 avril
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  Urs60 → Justyna

  Hallo
  Ich bekomme keine Staumeldungen mehr an meinen GO5200.
  Der GPRS Status ist Getrennt.
  Was kann ich tun?

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  8 avril
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  MatthiasUlrich → Justyna

  Guten Tag,
  warum bekomme ich trotz laufendem bezahlten Radarkamera-Abo KEINE Updates ?
  Unter der Registerkarte "Mein Gerät" wird zwar angezeigt "1 Update vorhanden (6MB)", klicke ich dann auf "Update" oder "Update anzeigen", erscheint in der Registerkarte "Meine Inhalte" die Meldung "Ihr Gerät ist auf dem neuesten Stand". Merkwürdigerweise steht unter der Registerkarte "Mein Gerät" der Hinweis "World Speed 1 Month abgelaufen", obwohl das Abo bezahlt ist. Die letzten Monate passierte das nur an EINEM Tag, dem Ende bzw. dem Beginn des Monatsabos, am Tag danach konnte dann das Update geladen werden. Da scheint was mit der TomTom Datenbank bzgl. bezahlter Rechnungen schief zu laufen.
  An TomTom: Bitte UNVERZÜGLICH den Fehler beseitigen !
  
  
  

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  7 avril
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  werter123 → Justyna

  Hallo Justyna,
  
  ich habe seit dem Wochenende das Problem, daß das Navi XL IQ ROUTES die Karte nicht mehr akzeptiert.
  Die Seriennummer ist: RU1329G00014.
  Ich möchte das Navi gerne noch nutzen, zum Entsorgen viel zu schade.
  Können Sie mir bitte helfen?
  Herzlichen Dank.
  
  Mit freundlichen Grüßen

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  6 avril
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  Weini123 → Justyna

  Hallo Justyna,
  die TomTom App auf meinem Android Arbeitshandy sagt mir, ich hätte kein gültiges Abbonement. Auf meinem privaten IPhone funktioniert es einwandfrei mit dem gleichen Account.
  
  Würde mich freuen, wenn es auch auf Android wieder funktioniert.
  Danke und Grüße
  

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  1 avril
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    Weini123

    Bestellnummer des 12 Monats Abbonements: 410410816

    1 avril
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  brili → Justyna

  Guten Tag Justyna,
  vielen Dank für die Antwort auf meine Frage zu Gerät als auch den dazugehörigen Account löschen.
  Leider wird mir in TT Home kein Papierkorb angezeigt.
  
  

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  25 mars
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  Gregor69 → Justyna

  Hello,I try to cancel my subsciption. but in opposit to support side, i can´t find anny botton "cancel subscrpition" on the german web side.
  
  
  
  

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  10 mars
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  Joerg2021 → Justyna

  Hallo...servus aus Bayern.....wie kann ich eine Speichercard einsetzen? Wo und welches Format? Danke für Tipps!!!

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  8 mars
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  maad → Justyna

  Hallo,
  
  ich bekomme seit einiger Zeit keine Traffic Meldungen. Der GPRS Satus meldet keine Verbindung zu Internet. Auch nach dem Zurücksetzen des Gerätes kein Internet trotz Anmeldung via mein Konto. . Schade. Können Sie mir bitte helfen.
  

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  3 mars
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  johannes93 → Justyna

  Hallo Justyna
  
  ich kann bei meinem neuen via 62 keine kostenlosen updates machen. Muss da was freigeschaltet werden?

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  27 févr.
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    Lochfrass

    Hallo @johannes93
    Der Support kann dir die für dein Gerät zustehenden lifetime Karten frei schalten.
    So kontaktiert man den Support:
    https://discussions.tomtom.com/de/discussion/comment/1722150#Comment_1722150
    Wichtig ist der Schritt1 in der Anleitung

    27 févr.
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  hub3 → Justyna

  kann GPRS 262-2 auf meinem TT GO 5100 aktiviert werden, oder wurde das ggf. komplett deaktiviert?
  

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  19 févr.
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    hub3

    TT GO 5100 zerlegt-zusammengebaut-läuft wieder.

    23 févr.
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  pit_21 → Justyna

  Hallo mal eine Frage an sie habe die auch im Forum gestellt aber bist jetzt keine Antwort erhalten
  Habe das Navi Tom Tom One XXL der startet dann muss ich sprache und alles neu einstellen kommt bist zur Uhrzeit wenn ich da dann auf weiter gehe bleibt der hängen und startet nach einiger zeit neu mfg. pit

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  20 févr.
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  Justyna hat das 75x Aufschlussreich- Abzeichen erhalten.

  You received 75 Insightfuls. When you're liked this much, you'll be an MVP in no time!

  19 févr.
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  guardspy → Justyna

  Hallo Justyna
  Habe seit Monaten das Problem mit den gelben dreieck in der Statusleiste,
  Gerät wurde schon zurückgesetzt, neue Karten aufgespielt, Livedienste alle verbunden,Konto einloggen geht auch
  Status Livedienste alle bis 2022 registriert, SD karte auch mit Konto verknüpft usw.
  Aber immer noch gelbes Dreieck in der Statusleiste,so sehe ich keine Ankunftzeit,Sperrungen usw. was Mist ist und endlich behoben werden sollte.
  Ich glaube es liegt an TomTom denn ich habe hier jetzt alles mögliche getan.
  MfG

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  19 févr.
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  Vierländer → Justyna

  Hallo,
  
  gibt es für mein Tomtom go camper Seriennummer ST kein Karten Update auf 7.65 er sagt immer das der Service abgelaufen ist und bietet mir gleichzeitig an, daß ich eine neue Karten käuflich erwerben kann?

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  18 févr.