Traffic
Irrmann
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Apprentice Seeker
Apprentice Seeker
Bonjour , traffic étant expiré sur mon tomtom 6000 , j’ai payé le 30/12/2021 un réabonnement pour 18 mois , malgré avoir tout tenté, sur mon tomtom 6000 ca m’indique toujours traffic expiré le 28/12/2021 et le réabonnement traffic n’apparaît pas sur tomtom , aidez-moi s’il vous plaît
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Meilleure réponse
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Merci beaucoup pour votre aide , ça y est j’ai enfin Traffic sur mon gps0
Réponses
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Salut
Le Go 6000 a un abonnement au trafic à vie, il était donc pas nécessaire d'acheter un abonnement.
Réinitialiser l'appareil aux valeurs d'usine.
Si toujours pareil contacter, le service client pour demander si votre carte Sim est toujours activée est voir avec eux pourquoi vous ne recevez pas le trafic.1 -
Déjà réinitialisé aux valeurs usine sans résultat et ça fait plusieurs fois que j’ai payer l’abonnement traffic , Savez-vous comment joindre le service client ?0
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Comment contacter le support client TomTom par chat ou email
https://help.tomtom.com/hc/fr-fr/articles/360015568919
Contacter le support Tomtom par email
https://help.tomtom.com/hc/fr/requests/new?ticket_form_id=360000679560
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Toujours pas de traffic et impossible de joindre le support client0
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Bonjour , toujours pas de Traffic sur mon gps , y a-t-il quelqu’un qui pourrait aller voir sur mon compte ?0
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Bonjour.
Votre appareil est un appareil pro c'est pour ça que vous devez souscrire un abonnement. Pouvez vous m'indiquer le numéro de votre commande: 411 ...
Cdlt, Jim.0 -
Commande 412973100, d’habitude ça me le met direct sur le gps après achat mais là ça indique toujours Traffic expire0
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Merci beaucoup pour votre aide , ça y est j’ai enfin Traffic sur mon gps0
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