contacter le support — TomTom Community

Spark, Spark 3, Runner 2 & 3

contacter le support

gdurosgduros Messages: 4 [Apprentice Seeker]
dans Spark, Spark 3, Runner 2 & 3
Bonjour y a t il un moyen de contacter le support ?
le numéro de tel 01 70 36 35 82 nous dit aller sur le site .
sur le site , il y a juste de la doc , le forum , le robotchat ...
enfin personne pour prendre en compte votre problème et vous donnez un numéro d'incident.
Ma montre est encore en garantie , mais ne pouvant joindre le support , je ne peux faire valoir mon droit.

Réponses

  • ploum115ploum115 Messages: 5,740
    Superusers
    Bonjour
    attendez le passage de Jim07 modérateur de ce forum.
  • Jim07Jim07 Messages: 3,871 Moderator
    Modifié (septembre 2020)
    Bonjour.

    Pour contacter le support, il faut vous connecter sur la page suivante: https://help.tomtom.com/hc/fr et cliquer sur le bouton rouge ne bas à droite " contatcer le support.

    Je viens aussi de vous envoyer un email.

    Cdlt,

    Jim
  • gdurosgduros Messages: 4 [Apprentice Seeker]
    Merci Jim07 pour votre réponse... je n'ai pas reçu votre email. Mais j'ai réussi a ouvrir un incident .

    "L'ID de votre ticket est 1022871. Un membre de notre équipe vous contactera très bientôt."

    Cdlt
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