Impossible connection en GPRS
noservices
Messages: 4 [Apprentice Seeker]
depuis mon dernier voyage le covid est passé par la Donc arret des voyages .
.Je reprends donc le vehicule aujourd' hui mais les services sont absents
pas de gprs actif J' ai pourtant un appareil avec des services a vie .
J' ai tout fait reset etc meme reflasher le firmware rien n' y fait .Dois je comprendre que l' appareil a fini sa vie ?? ou bien la sim est fichue ou bien mon compte s' est il bloqué ?
Qu' en pensez vous ?l
.Je reprends donc le vehicule aujourd' hui mais les services sont absents
pas de gprs actif J' ai pourtant un appareil avec des services a vie .
J' ai tout fait reset etc meme reflasher le firmware rien n' y fait .Dois je comprendre que l' appareil a fini sa vie ?? ou bien la sim est fichue ou bien mon compte s' est il bloqué ?
Qu' en pensez vous ?l
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noservices
Messages: 4 [Apprentice Seeker]
c' est déjà fait .
D' apres moi la carte SIM est deconnectée ou HS .0
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Téléphone: 01 70 36 35 82 /01 57 32 40 67 (du lundi au vendredi de 09h00 à 17h30)
ou
email: https://fr.support.tomtom.com/app/contact_incident/c/4557/p/4061/es/2/sno/HO
Superusers
D' apres moi la carte SIM est deconnectée ou HS .
apres de multiples contacts par telephone ou par mail et de tres nombreuses manipulations il apparait que la SIM ne peut etre relancée elle est HS.
.TomTom est a contre sens de l' attitude ecologique de nombreuses firmes . On me conseille de jeter un GO 5100 de 3 ans 1/2 qui fonctionne tout a fait bien sauf la SIM et d' acheter un nouvel appareil avec une reduction . Ce n' est pas ecoresponsable ni dans l' air du temps .La SIM se change en ouvrant le boitier c' est un jeu d' enfant !!!
J' ai demandé à en achetr une pas de reponse .
Je compte donner une grande visibilité sur de nombreux media que je frequente à cette attitude qui ne grandit pas la marque