corrections et explications, ou s'adresser ? — TomTom Community

corrections et explications, ou s'adresser ?

ceferocefero Messages: 3 [Apprentice Seeker]
Bonjour,
j'utilise mon GPS intégré dans mon Citroen Cactus et j'ai des surprises régulièrement.
En premier, je me gare dans une rue appellée avenue Aumont, ce que mon Tom-Tom citroen traduit pas avenue Daumont, oups, erreur non ?
D'autre part, les trajets parfois proposés sont illogiques, passges par des voies à peéage, insistance à me renvoyer sur le parcours le moins pratique etc ...
Donc ma question pourrait se résumer en premier à celle là : à qui m'adresser ?
Salutations

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Réponses

  • nabunabu Messages: 14,099 Superusers
    Modifié (11 mai)
    Bonjour,

    il y a des réglages a faire pour éviter les routes a péages

    mais si la carte et TomTom rien ne dit que le GPS soit TomTom

    et ne soit pas pris en charges par Citroën

    https://fr.support.tomtom.com/app/answers/detail/a_id/21300

    https://fr.support.tomtom.com/app/answers/detail/a_id/21283
  • ceferocefero Messages: 3 [Apprentice Seeker]
    OK,
    bon, mon GPS a eu sa mise à jour l'année dernière et pour le moment il ne me demande pas d'en faire une autre.
    Pour répondre à Nabu, je vais me replonger dans la doc et essayer de mettre la main sur le sparamètres.
    Mais globalement, je suis déçu par la façon dont ce "truc" me propose ma route.
    Quand aux erreurs, on s'adresse à qui ?
    (erreur de nom de rue ou de vitesse affichée)
    Salut !
  • nabunabu Messages: 14,099 Superusers
    mon GPS a eu sa mise à jour l'année dernière et pour le moment il ne me demande pas d'en faire une autre.

    oui donc c'est Citroën qui gère car TomTom vous en aurait proposé 4
  • ceferocefero Messages: 3 [Apprentice Seeker]
    Jusque là, je vous suis.
    Et pour les erreurs de cartographie ? c'est aussi Citroën ?
  • Jim07Jim07 Messages: 3,552 TomTom Moderator
    @cefero , nous n’assurons pas le support pour cet appareil, nous fournissons juste la cartographie. Le lien donné par Nabu est le bon, après malheureusement il n'est pas dit qu'avec votre appareil vous ayez la dernière version TomTom.

    Cordialement,

    Jim
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