Service Traffic désespérément indisponible — TomTom Community

Service Traffic désespérément indisponible

victomtomvictomtom Messages: 3 [Apprentice Traveler]
Bonjour,
J’ai acheté le samedi 30/11/2019 un Tomtom GO 5200 wifi ZO2438I00401 et depuis il m’affiche toujours : service traffic momentanément indisponible ?
J’ai redémarré/réinitialisé plusieurs fois le gps et il ne reçoit jamais l’info traffic alors que le service est bien activé tout comme les alertes zones de danger.
Pouvez-vous intervenir afin que je récupère bien les infos traffic svp.
Merci.

Meilleure réponse

  • victomtomvictomtom Messages: 3 [Apprentice Traveler]
    Réponse ✓
    J’ai pu contacter directement le support Tomtom par téléphone et ils ont réactivé sur leur serveur le service traffic pour mon gps.
    Maintenant le service traffic fonctionne bien sur mon gps. 👍

Réponses

  • modestoribeirinhomodestoribeirinho Messages: 412 Superusers
    Bonjour avez vous essayer de désactiver le wifi
  • miketorcymiketorcy Messages: 3,247 Superusers
    Vous pouvez essayer de faire une réinitialisation aux valeurs d'usine.
  • victomtomvictomtom Messages: 3 [Apprentice Traveler]
    Réponse ✓
    J’ai pu contacter directement le support Tomtom par téléphone et ils ont réactivé sur leur serveur le service traffic pour mon gps.
    Maintenant le service traffic fonctionne bien sur mon gps. 👍
  • miketorcymiketorcy Messages: 3,247 Superusers
    Cool!
  • muriellemurielle Messages: 4 [Master Traveler]
    bonjour , pouvez vous me dire à quel numéro vous avez appelé svp merci de votre réponse j'ai le mème problème que vous
  • victomtomvictomtom Messages: 3 [Apprentice Traveler]
    Bonjour, le numéro du support est le : 01 70 36 35 82
  • muriellemurielle Messages: 4 [Master Traveler]
    merci beaucoup
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