Activation curfer — TomTom Community

Activation curfer

AstronicoAstronico Messages: 3 [Apprentice Traveler]
28 janv. modifié dans TomTom Curfer
Bonjour,
Je n'arrive pas à activer le Curfer. Je reste bloqué à l'étape 3. J'ai créé le compte sur tomtom.fr et sur l'application du smartphone(je n'y vois aucun lien). J'ai essayé avec un autre téléphone (Android et iphone), même constat. J'ai parcouru le forum et j'ai essayé de faire un reset. (Curfer branché sur obd, 30 sec lumière verte s'est éteinte, débranché puis rebranché).
Ça ne fonctionne pas plus. Le véhicule est bien compatible avec le Curfer. Le bluetooth et internet sont actives et fonctionnent bien.
Que faire ?

Je ne vous plus comment faire.

Réponses

  • WillUWillU Messages: 10 Retired Community Managers and Staff
    Bonjour

    Le Link 100 n’apparaît pas dans les réglages du smartphone ? L'app est-elle lancée ?
  • AstronicoAstronico Messages: 3 [Apprentice Traveler]
    Bonjour,
    L'app est bien lancée. installée quelques heures avant donc mise à jour.
    Oui le link 100 apparait bien dans la liste des appareils bluetooth, sur android comme sur Iphone, il est meme connecté au smartphone mais le message d’erreur en étape 3 est semblable.

    J'ai fait une demande avec pièces jointes ( capture d'écran) au support, sans retour à ce jour.

    je partage les capture d'écran
  • WillUWillU Messages: 10 Retired Community Managers and Staff
    Merci pour les captures d'écran très informatives.
    Pourriez-vous me donner le numéro de votre Curfer svp ?
  • AstronicoAstronico Messages: 3 [Apprentice Traveler]
    Je vous l'ai envoyé en message privé.
  • j0j0j0j0 Messages: 2 [Apprentice Traveler]
    Bonjour,

    J'ai le même soucis, j'ai acheté un CURFER reconditionné et il est déjà associé à un compte. Quelle procédure dois-je suivre ?

    Merci par avance
  • yohannl14yohannl14 Messages: 17 [Outstanding Explorer]
    avez vous eu une solution ?
Connectez-vous ou Inscrivez-vous pour répondre.

Qui est en ligne27

AmyOnion
AmyOnion
DougLap
DougLap
Ekman
Ekman
Elchdoktor
Elchdoktor
Jürgen
Jürgen
+22 Invités