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Bonjour,
Même problème depuis 3 jours (20, 21, 22 juillet : "serveurs actuellement surchargés...") que ce soit tôt ou tard, le jour, la nuit...
Les mises à jours Tomtom sont d'ailleurs généralement (trop) longues.
Peut-on espérer une amélioration du service ?
Cordialement.
Merci.
Bonjour
j'ai ouvert un sujet sur ce problème de serveur surcharger!...
en faite j'ai le même problème que vous tous
serveur surcharger et impossible de me connecter à mon compte depuis Mydrive connect erreur 503
des que je termine d'inscrire mon mots de passe et que je valide (il apparait cette erreur.
de plus j'ai constater que la version 4.1.8.3771 n'es pas complète il manque l'accès aux données du compte dans Mydrive et il manque également la fonction planifier un parcours!...
Nota:
j'ai eu ce matin une connexion à mon compte dans Mydrive mes pour que quelques minutes!....ensuite ça merdouille à font!!!!., ceci depuis hier soir c'est quasiment impossible de me connecter au compte des mises à jour dans Mydrive!....
la réinitialisation du GPS n'y change rien!....
la désinstallation de Mydrive et ça réinstallation n'y change rien!!!.
Je viens de faire l'acquisition d'un Tomtom GO 6200 et il m'est impossible d'aller plus loin que la page "Compte Tomtom". En effet cela se termine en : "Oups, Nous rencontrons des difficultés à accéder aux services Tomtom, veuillez réessayer ultérieurement" !
Numéro de Série : ZA6239I01791 / 1PL6.002.04
Sur le site lorsque je clique sur "Mon Compte" la page internet termine sur Error - 500.
Sur MyDrive Connect ça me marque que les serveurs sont actuellement surchargés !
Impossible d'envoyer un mail, cela ne fonctionne pas non plus, le message ne part pas, il ne se passe rien !
Génial en pleine période estivale...!!!
Comment faire car pour le moment le GPS est inutilisable ? Est-ce vraiment une erreur de serveurs chez Tomtom ?
J'ai déjà un Tomtom GO 60 avec lequel je n'ai jamais rencontré le moindre problème mais là ça commence mal...
bonjour
pour info votre gps est en Wifi donc c'est avec cela que vous pourrez faire les mise à jour et autres
Bonjour,
Oui bien entendu mais pour cela il faudrait que je puisse me connecter à mon compte Tomtom or j'ai tout le temps le message : "Oups Nous rencontrons des difficultés à accéder aux services Tomtom, Veuillez réessayer ultérieurement." et ce depuis hier matin.
Selon le service technique il y a bien un soucis sur le service TomTom. Ils travaillent dessus en ce moment et ça devrait être régler pour fin de journée. A voir...
Selon le service technique il y a bien un soucis sur le service TomTom. Ils travaillent dessus en ce moment et ça devrait être régler pour fin de journée. A voir...
Bonsoir
à l'heure actuelle 20h09 la connexion au compte dans Mydrive est toujours impossible !...
la fenêtre reste sur connexion et dans l'invité de la barre des taches il y à (veillez vous connecter afin de voir les éléments disponibles)!...
toujours les même erreurs lorsque je fait l'essai de connexion de Mydrive!...à la validation ça renvoi sur erreur 503.
Bonsoir, pour ma part tout est bon. Les mises à jours peuvent se faire ainsi que la connexion sur MyDrive. N'ayant le Gps que depuis peu je n'y connais pas grand chose mais à la limite si rien ne change tu pourrais leurs passer un petit coup de téléphone. J'ai eu le matin deux demoiselles très rapidement, la première m'ayant conseillé de réinitialiser l'appareil et de changer mon mot de passe avant de me connecter, ce qui n'a pas fonctionner,et la deuxième m'a informer que ça venait de chez eux et que ce serait régler fin de journée, et effectivement ici c'était ok. Merci pour ta réponse de l'autre poste, je ne connais pas la structure de TomTom My Drive, dans tous les cas, j'espère que ça va se stabiliser et que je n'aurais pas autant de soucis.
Bonjour
Toujours bloqué sur tomtom rider 400. Mise a jour impossible et surtout plus de transfert d'itinéraire depuis hier. En espérant que ça se règle rapidement
oui je confirme ce que j'ai écris ne t'en déplaise, car malheureusement tu n'es pas le seul dans ce cas,et de donner le N° de ton modèle et le N° de série ne vas pas faire avancer le schmilblick, sinon cela se saurait, à bon entendeur salut!
C'est vrai que nous les bénévoles ne peuvent pas se servir des numéro de GPS ou de commande car nous n'avons pas accès a TomTom nous ne sommes que des clients qui lisent les messages et font de leur mieux pour y répondre
Bonjour,
Je rencontre exactement le même problème !!!
Depuis 1 semaine, je ne parvient pas à télécharger la mise à jour, quelle que soit l'heure de la journée (ou nuit) !!!
Bonjour, j'ai le même problème pour les mises à jour. Depuis plusieurs jours, le message " serveurs surchargés apparait sur mon écran. Mon appareil est un GO LIVE 1005. Le numéro est ST 6033K01910. Merci pour votre aide.
Réponses
Même problème depuis 3 jours (20, 21, 22 juillet : "serveurs actuellement surchargés...") que ce soit tôt ou tard, le jour, la nuit...
Les mises à jours Tomtom sont d'ailleurs généralement (trop) longues.
Peut-on espérer une amélioration du service ?
Cordialement.
Merci.
j'ai ouvert un sujet sur ce problème de serveur surcharger!...
en faite j'ai le même problème que vous tous
serveur surcharger et impossible de me connecter à mon compte depuis Mydrive connect erreur 503
des que je termine d'inscrire mon mots de passe et que je valide (il apparait cette erreur.
de plus j'ai constater que la version 4.1.8.3771 n'es pas complète il manque l'accès aux données du compte dans Mydrive et il manque également la fonction planifier un parcours!...
Nota:
j'ai eu ce matin une connexion à mon compte dans Mydrive mes pour que quelques minutes!....ensuite ça merdouille à font!!!!., ceci depuis hier soir c'est quasiment impossible de me connecter au compte des mises à jour dans Mydrive!....
la réinitialisation du GPS n'y change rien!....
la désinstallation de Mydrive et ça réinstallation n'y change rien!!!.
Je viens de faire l'acquisition d'un Tomtom GO 6200 et il m'est impossible d'aller plus loin que la page "Compte Tomtom". En effet cela se termine en : "Oups, Nous rencontrons des difficultés à accéder aux services Tomtom, veuillez réessayer ultérieurement" !
Numéro de Série : ZA6239I01791 / 1PL6.002.04
Sur le site lorsque je clique sur "Mon Compte" la page internet termine sur Error - 500.
Sur MyDrive Connect ça me marque que les serveurs sont actuellement surchargés !
Impossible d'envoyer un mail, cela ne fonctionne pas non plus, le message ne part pas, il ne se passe rien !
Génial en pleine période estivale...!!!
Comment faire car pour le moment le GPS est inutilisable ? Est-ce vraiment une erreur de serveurs chez Tomtom ?
J'ai déjà un Tomtom GO 60 avec lequel je n'ai jamais rencontré le moindre problème mais là ça commence mal...
Je vous remercie d'avance pour votre aide.
Bonne journée.
Superusers
pour info votre gps est en Wifi donc c'est avec cela que vous pourrez faire les mise à jour et autres
Bonjour,
Oui bien entendu mais pour cela il faudrait que je puisse me connecter à mon compte Tomtom or j'ai tout le temps le message : "Oups Nous rencontrons des difficultés à accéder aux services Tomtom, Veuillez réessayer ultérieurement." et ce depuis hier matin.
Bonsoir
à l'heure actuelle 20h09 la connexion au compte dans Mydrive est toujours impossible !...
la fenêtre reste sur connexion et dans l'invité de la barre des taches il y à (veillez vous connecter afin de voir les éléments disponibles)!...
toujours les même erreurs lorsque je fait l'essai de connexion de Mydrive!...à la validation ça renvoi sur erreur 503.
Toujours bloqué sur tomtom rider 400. Mise a jour impossible et surtout plus de transfert d'itinéraire depuis hier. En espérant que ça se règle rapidement
Superusers
tom tom via 135, model: 4EQ50Z1230 , numero de serie: BP7352D02678
Merci
Superusers
model: 4EQ50Z1230 , numero de serie: BP7352D02678
on en a rien à foutre!
Superusers
Superusers
CQFD
Superusers
Je rencontre exactement le même problème !!!
Depuis 1 semaine, je ne parvient pas à télécharger la mise à jour, quelle que soit l'heure de la journée (ou nuit) !!!
Superusers
virez my drive connect et réinstallez dans la foulée
Meme soucis pour moi depuis hier !
Mon num de série est BQ5475A93755
Superusers
(Mon num de série est BQ5475A93755)
le mieux serait de nous dire quel gps?
Problème résolu.
Désinstallation puis réinstallation de My drive Connect.
Superusers