pourquoi je n'ai pas reçue une preuve de paiement — TomTom Community

pourquoi je n'ai pas reçue une preuve de paiement

catwoman1catwoman1 Messages: 4 [Apprentice Traveler]
j'ai payée ma commande mais malgré tout j'ai reçue un mail disant que je n'avait pas finaliser ma commande avec le paiement hors j'ai vérifiée sur mon compte et le montant à bien été déduit de mon compte et je ne trouve aucune adresse pour contacter tomtom vous avoir plus de renseignement
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Réponses

  • nabunabu Messages: 14,273
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    Téléphone: 01 70 36 35 82 01 57 32 40 67 (du lundi au vendredi de 09h00 à 17h30)
    ou
    email: https://fr.support.tomtom.com/app/contact_incident/c/4557/p/4061/es/2/sno/HO
  • catwoman1catwoman1 Messages: 4 [Apprentice Traveler]
    Merci nabu pour votre réponse, j'ai envoyée un mail car il me semble que le numéro de téléphone que vous avez donnée n'est pas exact car trop long
  • catwoman1catwoman1 Messages: 4 [Apprentice Traveler]
    j'ai contacter l'adresse internet que vous m'avez donnée mais j'ai reçue une réponse disant qu'il ne savent pas répondre à ma question et que je devais contacter le service clientèle mais je reviens à chaque fois sur une page ou je ne sais pas avoir le service clientèle donc je suis toujours au même point sans réponse et le numéro de téléphone est à l'étranger donc je ne sais pas téléphonée. Merci quand même
  • nabunabu Messages: 14,273
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    les tél que je vous ai joint sont les tél en france
  • catwoman1catwoman1 Messages: 4 [Apprentice Traveler]
    moi j'habite en belgique et je ne possède pas de ligne fixe juste un gsm et le prix de la communication est trop élevée avec un gsm. Merci quand même
  • nabunabu Messages: 14,273
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    téléphone pour la Belgique 027 007 272 ;)
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