Carminat Tomtom Live - Demande de vérification carte SIM activée ou pas — TomTom Community

Carminat Tomtom Live - Demande de vérification carte SIM activée ou pas

isaleisale Messages: 3 [Apprentice Seeker]
Bonjour,

Serait-il possible de vérifier si la carte sim de mon Carminat Tomtom Live est active ou désactivée ? J'ai posé la question au support, mais j'ai l'impression qu'ils ne m'ont pas comprise...

S/N: IB5011J00346, et infos sur les images en PJ.

Merci d'avance !

Meilleures réponses

Réponses

  • ploum115ploum115 Messages: 4,820 Superusers
    bonsoir
    là vous êtes sur un forum animé par des bénévoles et évidemment nous ne sommes pas outillés pour vous dépanner.

    Avez-vous contacté le Sav par téléphone?
  • isaleisale Messages: 3 [Apprentice Seeker]
    Bonsoir,
    Non, pas par tél, juste par la page "questions" depuis mon profil.
    Merci pour ces précisions, j'ai vu sur le forum que certains avaient obtenu réponse à cette question, et j'ai cru que je pouvais l'obtenir ici également.

    J'appelle demain ! :)
  • isaleisale Messages: 3 [Apprentice Seeker]
    Merci. J'appelerai le sce client demain pour savoir si c'est réactivable. B)
  • syl44syl44 Messages: 4 [Apprentice Seeker]
    Bonjour

    Serait-il possible de vérifier si ma carte sim de mon carminat tomtom est toujours active ?
    J'ai bizarement (après un passage chez renault pour mécanique sans lien avec le carminat) eu des infos trafic avec affichage des bouchons/accident et itinéraires alternatifs proposés lors d'un trajet il y a environ 3 semaines, alors que je n'ai pas souscrit d'abonnement live.
    Mais si ma sim est active, j'envisage de souscrire.
    Je vous joins les photos.
    Par avance, merci à vous
    Sylvainw53dkhd6tzmx.jpg
    grf4udh1n1nj.jpg
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