Aucune carte disponible après une mise à jour

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Réponses

  • nabunabu Messages: 12,314 Superusers
    ça ressemble plus a un chargement de carte

    perso j'ai jamais désinstallé une carte je sait pas ce que ça fait a l’écran

    de toute façon quand c'est marqué carte introuvable c'est qu'elle n'est pas sur le GPS
    la ça ressemble a une mise a jours

    allez on croise les doigts vous êtes pas tout seul si vous avez besoin on est la en plus vous savez faire

    si ça doit le refaire pensez au lien que je vous ai mis pour my drive
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  • AlainB54AlainB54 Messages: 25 [Outstanding Explorer]
    Bonjour NABU
    J'ai pollué un autre post hélas...
    Pas très habitué à tout ceci.
    Me voilà de nouveau, embêté, par une mise à jour, et bien entendu, je ne me souviens plus de la démarche à suivre.......
    L'age surement...
    J'ai téléchargé le fichier que vous m'aviez conseillé avant post antérieur.
    Bien-sur j'ai suivi vos conseils avec toujours le mème souci, aucune carte sur le GPS.
    Et dans l'impossibilité de désinstaller la carte corrompu.
    C'est la deuxiéme fois que cela m'arrive, et je penses ne plus mettre à jour le gps, trop, pénible.
    Actuellement, il est reparti, en téléchargements des éléments pour 4h30 à 10%.
    f3036737-7009-487a-b455-4710d26e90dd.jpg
    C'est la suite qui m’inquiètes comment faire pour cela ne se reproduise plus.
    Merci
    Cordialement
  • nabunabu Messages: 12,314 Superusers
    pour suivre le fil de votre problème remettez votre post au bon endroit et laisser juste un mot sur celui ci genre bonjour ça suffit la je vous suit plus du tout
    pitié pour mes vielles neurones moi aussi je fait partie des vieux K ...de l'age
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  • AlainB54AlainB54 Messages: 25 [Outstanding Explorer]
    Re, oui, 1000 excuses je m'y perds c'est tout.
  • AlainB54AlainB54 Messages: 25 [Outstanding Explorer]
    Bonjour à tous
    je suis désespéré, je ne peux plus rien faire de mon GPS.
    Aprés avoir, tout désinstaller supprimer tous les fichiers pour tenter une installation, je n'ai plus rien.
    J’installe Mydrive connect, renseignes mon adresse mail et mot de passe, tout va bien, mais ajout du GPS et là rien un rond qui tourne sans plus.
    J'ai tenter une restauration d'usine, mais toujours pareil.
    A part revenir en arriére avec un point de restauration Windows, c'est out ce qui me reste.
    Le service client m'a envoyer une procédure complétement incompréhensible pour moi.
    Et irréalisable, de plus.
    Voilà, maintenant 4 jours que je me bats
    CDLT
  • nabunabu Messages: 12,314 Superusers
    Bonjour
    vous avez mis votre mail et mot de passe a l'intérieur du GPS et synchroniser

    vous avez fait tellement de chose que j'arrive plu a vous suivre
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  • AlainB54AlainB54 Messages: 25 [Outstanding Explorer]
    Bonjour
    Non pas d'accés, il me dit pas de carte, c'est tout, je n'ai pas réussi à le réinitialiser, juste remis état d'usine.
    C'est là que je ne comprends pas.
    Pourtant j'appuies sur le bouton, marche/arrér comme sur la vidéo, mais apprement ça le fait pas il redémarre sans rien me proposer bizarre.
    Je penses ne faire comme il faut pour le réinitialiser.
    en 1- je l'éteins, en 2 j’appuie au démarrage 30s enivron, musique tambour, j'attends le texte en blanc et là, je ne sais plus quoi faire, il est dit qu'il faut l'éteindre ce que je fais mais, il démarre sans rien me proposer.
    Il ne fait rien Windows le trouve mais pas Mydrive.
    Si je pouvais simplement le réinitialiser, je penses que tout reviendrai, du moins, je supposes.
    CDLT
  • nabunabu Messages: 12,314 Superusers
    Comme je vous ai dit le plus simple attendre lundi et voir avec le SAV il prennent votre ordi en direct et font les manipulations nécessaires

    comme je vous ai dit moi j'ai perdu le fil
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  • AlainB54AlainB54 Messages: 25 [Outstanding Explorer]
    Oui, j'imagines, je pensais faire comme vous dites, attendre lundi.
    Ce sera mieux, je vais tenter au moins de le réinitialiser.
    Je l'ai déjà fait et je ne comprends pas pourquoi, je n'y arrives plus.
    Vous m'aviez déjà dépanné sur ce même post. et j'avais bien suivi vos conseils
    Voilà pour quoi, je suis revenu, car tout était revenu parfaitement dans l'ordre.
    C'est la deuxième fois que cela m'arrive, je penses ne plus faire de mises à jour
    Merci, encore et bonne fin de week end
    Cdlt
  • nabunabu Messages: 12,314 Superusers
    J'aimerais mieux vous aider mais il faut arrêter vos manipulations

    la seule que je voudrait voir c'est my drive ouvert a Contenu GPS Connecté ou Non
    une capture de ça se serait déjà pas mal pour visualiser votre problème
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  • AlainB54AlainB54 Messages: 25 [Outstanding Explorer]
    Oui, j'ai stoppé toute manip. inutile
    Je vais attendre lundi, et voir avec le service client.
    En PJ, voilà ce que j'ai, et sur le GPS, il est écrit" Votre ordinateur et votre appareil sont désormais connectés! Utilisez MyDriveConnect pour gérer votre appareil", tout ceci en méme temps bien entendu.
    J'ai vérifié le pilote est bien dans Windows 7, gestionnaire de périphériques
    CDLT
    bafe2b08-f126-464a-8139-0670ea2b8642.pngf9104438-eddd-4f7c-84dc-cde8a92d2094.png etc..
  • nabunabu Messages: 12,314 Superusers
    dans le via 62 il y a un endroit pour mettre votre mail et mot de passe

    services TomTom état réseau connecté my drive activé

    sinon votre appareil ne s'associe pas avec my drive connect
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  • AlainB54AlainB54 Messages: 25 [Outstanding Explorer]
    Oui, mais le souci, c'est qu' à l'allumage il m'indique aucune carte et c'est tout pas d'autre accés
    Car je n'ai pas réussi à l'initialiser, donc impossible de rentrer les infos.
    Il passe directement à "pas de cartes"
    D'où le problème, et je tournes en rond.
    Impossible de me souvenir comment j'ai fait lors de la dernière mésaventure.
    Malgré la mème manip. que sur vidéo.
    CDLT
  • AlainB54AlainB54 Messages: 25 [Outstanding Explorer]
    Bonjour
    Bonnes nouvelles, je l'ai récupéré enfin, grâce au service client.
    Et plusieurs manipulations à faire.
    La carte était bien corrompue, et impossible à supprimer.
    Il a suffit de la réparer, simplement.
    Je suis soulagé
    Merci à nabu et son aide
    Cordialement
  • nabunabu Messages: 12,314 Superusers
    @AlainB54

    Un grand BRAVO a Vous et a votre Ténacité c'est vrai que l'on oublie que l'on a un service client super performant chez TOMTOM

    Merci de votre retour Bonne Journée Bonne Route
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  • RRRRRRRRRRRRRR Messages: 5 [Apprentice Traveler]
    Bonjour
    Mon gps tomtom rider apres une mise a jour ne fonctionne plus
    Aucune carte dispo
    Que dois je faire
    Sinon super gps moto :)
    Merci d avance
  • patochpatoch Messages: 2 [Apprentice Traveler]
    bonjour

    je viens de mettre à jour ça me dit que ma carte n'a pas assez de mémoire...j'en mets une plus grosse et ça m'indique aucune carte disponible !
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