Echec de l'achat — TomTom Community

Echec de l'achat

franiosfranios Messages: 2 [Apprentice Traveler]
Bonjour,

J'ai tenté de mettre à niveau l'application tomtom go sur android. Malheureusement, après avoir acheté l'application sur le Play Store, un message d'erreur disant que " l'achat est en attente" apparaît. De plus, quand j'essaie de refaire la procédure de mise à niveau, le message "Echec de l'achat, votre achat n'a pu être finalisé. Veuillez réessayer" s'affiche.
J'ai essayé de me déconnecter, de réinstaller l'application à plusieurs reprise mais rien ne fonctionne...

pouvez-vous m'aider ?
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Réponses

  • ploum115ploum115 Messages: 4,805 Superusers
    bonsoir,
    le mieux est d'appelé le service commercial demain de 9h à 17heures du lundi au vendredi
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