Alimentation support RIDER 500 — TomTom Community

Alimentation support RIDER 500

Bonjour,

Mon RIDER 500 est neuf mais il ne charge pas sur ma moto avec son support. Pourtant la câble fourni dans le kit est bien raccordé et j'ai bien 12 Volts au niveau du connecteur rapide vers le support.
Par contre aucune 0 volt au niveau des picots en façade du support.

Réponses

  • Casper78vfrCasper78vfr Messages: 3,014 Superusers
    Bonsoir,
    1. Vous êtes branché en direct sur la batterie?
    2. Le connecteur rapide est bien enfiché et verrouillé?
    3. Si vous mette le rider éteint sur le support, il ne s'allume pas?
  • jeanclaude de Pornicjeanclaude de Pornic Messages: 2 [Apprentice Seeker]
    Finalement j'ai tout démonté pour être sûr de ne pas avoir inversé les conducteurs, mais le problème vient bien du support qui délivre aucune tension. En croisant avec d'autres forum je m’aperçois que c'est une pathologie récurrente chez Mr TOMTOM.Ils ont vraiment un problème de contrôle qualité chez TOMTOM.
  • Casper78vfrCasper78vfr Messages: 3,014 Superusers
    Bonsoir,

    Vous ne pouvez pas inverser la polarité, la couleur des fils est la pour ça et il y a un détrompeur dans le raccord rapide.

    Et oui il y a effectivement un très gros soucis sur les support de charge pour moto chez TT, beaucoup se sont plaint du non fonctionnement, le miens a même éclaté en morceau au bout de 2 ans 1/2 (plastique complétement cuit).

    Si le votre est neuf, il vous faut faire une demande de sav
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