GPRS toujours déconnecté après remplacement carte SIM par SAV TomTom — TomTom Community

GPRS toujours déconnecté après remplacement carte SIM par SAV TomTom

Bonjour à tous,

J'ai un TomTom Go 6200.
Numéro série ZA5297|01109(0)
Appli 18.200.0018.411 (0) (02/08/2018)
Modèle GPRS 16.01.202

Le GPRS ne se connecte plus, malgré le remplacement de la carte SIM par le SAV TomTom.

J'ai déjà tout essayé étant un utilisateur aguerri, sauf le forum !

En désespoir de cause, je lance un appel aux utilisateurs et au SAV.
Pourriez-vous m'aider SVP ??? Peut-être une intervention à distance ?

Un grand merci à tous !

Réponses

  • laviolavio Messages: 6 [Apprentice Seeker]

    j~ai un tomom 5100 numero de seriie QR275Y00410(0)
    versin.300.0018.311 (0) (12|/10/2017)
    Le GPRS ne se connecte plus,

    J'ai déjà tout essayé étant un utilisateur aguerri, sauf le forum !

    En désespoir de cause, je lance un appel aux utilisateurs et au SAV.
    Pourriez-vous m'aider SVP ??? Peut-être une intervention à distance ?

    Un grand merci à tous !
  • ploum115ploum115 Messages: 4,850 Superusers
    bonjour, Peut-être une intervention à distance ?
    bin il n'y a que le Sav qui puisse intervenir parce que en tant qu'utilisateur je ne peux rien et sans risque de me tromper lesautres utilisateurs ne peuvent pas intervenir à distance! donc le mieux un coup de téléfon au Sav
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