Transfert montre iPhone — TomTom Community

Transfert montre iPhone

Michel75Michel75 Messages: 1
Bonjour,

Il m'est impossible de transférer les données de ma montre Tomtom vers mon iPhone 5gs via l'application Tomtom depuis quelques semaines.

Le couplage est ok mais ensuite la recherche de la montre plante !!!!

La connexion par ordinateur est ok

Pb de mise à jour de l'application du téléphone ou de la montre ?

Merci pour votre réponse

Réponses

  • Jim07Jim07 Messages: 3,272 TomTom Moderator
    Bonjour,

    Afin de résoudre votre problème, merci d'effectuer la procédure suivante: notez que l'étape 3 est une des plus importante.


    1. Désinstaller l'applciation du téléphone
    2. Aller dans les périphériques Bluetooth du téléphone, cliquez sur le (i) derrière la montre est selectionner oublier.
    3. Réinitialiser les paramètres réseau du téléphone (Paramètre > General > réinitialiser > Réinitialiser les paramètres réseau)
    4. Redémarrer le téléphone
    5. Réinstaller l'application tomTom Sport
    6. Depuis l'heure sur votre montre, allez vers le bas dans téléphone.
    7. Allez à droite sur coupler de nouveau
    8. Ouvrir l'application Sport et cliquez sur démarer
    9. Selectionner la montre
    10. Dès que la montre apparait la selectionner en clickant dessus
    11. Sur le sélectionner coupler, et entrer le code pin affiché sur la montre

    Cordialement,

    Jim
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