Non fonctionnement d'un GO LIVE CAMPER ET CARAVAN — TomTom Community

Non fonctionnement d'un GO LIVE CAMPER ET CARAVAN

KermaKerma Messages: 10 [Legendary Explorer]
Bonjour, GPS GO LIVE acheté en décembre 2013. Depuis une semaine, le GPS m'affiche au démarrage une page bleue ( ou page: nous aimerions recueillir....Non - Plus d'infos - Oui ), s'éteint toutes les deux minutes et redémarre tout seul. J'ai essayé de le réinitialisé à plusieurs reprise jusqu'au TAMTAM, sans succès. Quand je branche le GPS sur l'ordi, il me démarre seul la page "MY DRIVE Connect". Y a-t-il d'autres manip à effectuer pour redémarrer ce GPS. Merci de bien vouloir me dépanner (si possible).

Réponses

  • nabunabu Messages: 12,973 Superusers
    Bonjour, oui il faut changer la batterie
  • KermaKerma Messages: 10 [Legendary Explorer]
    Merci, Le changement de batterie ne semble pas compliqué à réaliser, je vais me mettre en quête d'une batterie, et puis....
  • KermaKerma Messages: 10 [Legendary Explorer]
    Nabu,
    Merci pour votre intervention, et l'adresse pour le démontage et remontage de l'appareil.
    Après changement de la batterie, les symptômes restent les mêmes. Auriez-vous une autre astuce??
  • nabunabu Messages: 12,973 Superusers
    bonjour remettre l'appareil aux réglages usine je ne vois rien d'autre

    ((ca serait dommage que vous ayez acheté une batterie pour rien)
  • KermaKerma Messages: 10 [Legendary Explorer]
    Désolé de vous embêter, mais après le TAMTAM, la réinitialisation peut-elle durer longtemps?? (Peut importe pour la batterie, on ne fait pas d'omelette sans casser les oeufs...).
  • nabunabu Messages: 12,973 Superusers
    il y a un bouton réinitialiser dans les menu je crois dans Paramètres /Système

    ça prend 2 minutes maxi
  • KermaKerma Messages: 10 [Legendary Explorer]
    Je n'ai accès à aucune commande, c'est un écran bleu (mer) et rien d'autre....
  • nabunabu Messages: 12,973 Superusers
    le pire c'est que le mien est mort de la même façon
    un pro pourtant a changer la batterie mais il a jamais voulu repartir ?
  • KermaKerma Messages: 10 [Legendary Explorer]
    Y'a plus qu'à.... mais j'hésite pour un autre TOMTOM.....Merci encore pour vos interventions.cefcc817-9edd-4270-aab0-0686ecbf94e1.jpg
  • nabunabu Messages: 12,973 Superusers
    C'est une image trop belle pour que l'écran soit mort vous risquez rien de tenter CE QUE JE N'AI JAMAIS SU FAIRE

    UNE RESTAURATION
  • KermaKerma Messages: 10 [Legendary Explorer]
    Pas évident, j'arrive à l'écran noir et inscription, mais ce qui n'est pas bon doit être le "timing" ou la cadence pour appuyer 3 fois sur le bouton marche. En insistant....
  • nabunabu Messages: 12,973 Superusers
    faut tout bien lire et même ralentir la démo au max pour bien visualiser la manœuvre

    3 appui sont pas toujours suffisant pas hésiter a continuer plusieurs appui


    c'est pour vous encourager car moi .......et mon admin du forum le faisait en cinq secondes
    devant moi ......et moi toujours nada
  • KermaKerma Messages: 10 [Legendary Explorer]
    Bon, ben!!! il y a les uns et les autres, j'en fait partie, des autres.!! Je suis arrivé à la roue qui tourne, Tomtom drive se connecte, puis un GPS apparaît sur l'écran GPS, puis plus rien.
  • nabunabu Messages: 12,973 Superusers
    Essayez de demander conseil au sav ils ont la machine pour voir a l'intérieur de votre gps
  • KermaKerma Messages: 10 [Legendary Explorer]
    Merci, bonne soirée et bon week-end.
  • KermaKerma Messages: 10 [Legendary Explorer]
    Et voilà, verdict du S.A.V. Tomtom, votre GPS de 5 ans n'est pas réparable. Ca la fout mal, j'étais persuadé que les fabricants d'appareil étaient tenus d'assurer le SAV durant 10 ans... j'avais dû rêver.
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