A la recherche de l'onglet planification... — TomTom Community

A la recherche de l'onglet planification...

MHPSMHPS Messages: 4 [Neophyte Traveler]
28 janv. modifié dans MySports [Connect][Apps][Site]
Bonjour,
Quand je me connecte au site tomtom sports l'onglet planification n'apparaît pas. J'ai vu sur le forum que cette question avait été posée de nombreuses fois mais quand je clique sur les liens devant donner une solution, la page n'est plus active…
Pouvez-vous m'aider car je souhaiterai pouvoir transférer des parcours sur ma montre ?
Merci d'avance

Réponses

  • nabunabu Messages: 12,593 Superusers
    Un Petit Clic sur j'aime ça coûte rien et ça fait plaisir

    PAS DE J'AIME Si vous acceptez la réponse
  • MHPSMHPS Messages: 4 [Neophyte Traveler]
    Merci Nabu mais j'avais déjà ce mode d'emploi. J'ai bien fait tout le nécessaire mais quand ma montre est connectée sur le site tomtom, il n'y a que 3 onglets : objectifs, activité, progression...il n'y a pas d'onglet planfication….
  • nabunabu Messages: 12,593 Superusers
    Je vais essayer de vous décrire ce que je fait( Suis vraiment pas un spécialiste( a prendre mes manips avec précautions
    je connecte le câble a la montre qui me montre connecté jusqu’à recharge

    il y a en dessous de recharge TomTom sports je clique demande mail et mdp et j(ai mon panneau

    a part ça je sait pas grand chose
    Un Petit Clic sur j'aime ça coûte rien et ça fait plaisir

    PAS DE J'AIME Si vous acceptez la réponse
  • MHPSMHPS Messages: 4 [Neophyte Traveler]
    Quand je fais cela, voilà l'écran sur lequel j'arrive : pas d'onglet planification...
    9c692a8e-e1a1-4b88-b87b-416b439933cb.png
  • nabunabu Messages: 12,593 Superusers
    essayez une fausse activité montre dans la main pendant 1 minute genre tapis ou vélos intérieur
    vous aurez une activité
    Un Petit Clic sur j'aime ça coûte rien et ça fait plaisir

    PAS DE J'AIME Si vous acceptez la réponse
  • Jim07Jim07 Messages: 3,205 TomTom Moderator
    Bonjour,

    La fonction n'est disponible que pour les Runner3. Il y a donc deux solutions: soit vous n'avez pas une Runner 3 soit votre montre n'est pas associé à ce compte. Pouvez vous nous indiquer le numéro de série de votre montre? Pour le trouver depuis l'heure, allez vers le bas dans Info, il commence par H.

    Cordialement,

    Jim
  • MHPSMHPS Messages: 4 [Neophyte Traveler]
    Bonjour Jim07,
    Alors mon numéro de série est HR4427I00395.
    C'est bien une runner 3.
    Pour essayer d'amorcer, j'ai fait une première activité avec ma montre mais quand je la connecte l'activité n'est pas transférée ; je tombe toujours sur le même écran Enregistrer votre 1ère activité.
    Merci à l'avance de votre aide, car je tourne vraiment en rond...
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