notification smartphone

Lole16Lole16 Messages: 1
29 janv. modifié dans Spark, Spark 3, Runner 2 & 3
Malgré la mise à jour de ma montre avec la dernière version logicielle (1.7.64) et le bon appairage avec mon smartphone Samsung J5 ( logo du smartphone présent sur l'écran de la montre avec la petite coche ) je ne reçois pas les notifications. Lorsque j'ouvre l'appli tomtom sport sur mon smartphone et que je sélectionne la montre, la ligne "notifications smartphone" n'est pas active (grisée) et il est indiqué: vous devez donner les autorisations. Quelqu' un peut-il m'aider ?

Réponses

  • TOaTOa Messages: 0 TomTom Employee
    Bonjour Lole16 et bienvenue sur le forum TomTom,

    Il faudra regarder plus du côté du téléphone pour activer et autoriser les notifications avec un appareil connecté en Bluetooth.

    Bon week end et bonne continuation !
  • GuigssGuigss Messages: 1 [Apprentice Traveler]
    Bonjour, j'ai exactement le même problème et après avoir autorisé toutes les notifications sur mon smartphone le problème est toujours présent (voir pièce jointe).

    Si quelqu'un a la solution11a968dc-916d-44af-9a3d-f6727b2edfe5.png
    Merci d'avance
  • shadantoshadanto Messages: 1 [Apprentice Traveler]
    Bonjour, moi non plus je ne reçois pas les notifications sur ma montre (runner 3 ) pourtant j'ai activé correctement les notifications smartphone.
    Une idée ?
  • nabunabu Messages: 11,030 Superusers
    Un Petit Clic sur j'aime ça coûte rien et ça fait plaisir
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