Sortie officielle de la nouvelle mise à jour 1.7.64 pour TomTom Spark, Spark 3, Runner 2 & 3
TOa
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Staff
Bonjour à tous,
Nous avons le plaisir d'annoncer la sortie officielle de la nouvelle mise à jour 1.7.64 pour les montres TomTom Spark, Spark 3, Runner 2 & 3.
Voici l'amélioration qui a été apportée dans cette mise à jour :
Je vous souhaite une bonne journée !
Sportivement,
Silver Surfer
Nous avons le plaisir d'annoncer la sortie officielle de la nouvelle mise à jour 1.7.64 pour les montres TomTom Spark, Spark 3, Runner 2 & 3.
Voici l'amélioration qui a été apportée dans cette mise à jour :
- Plusieurs améliorations de performances et corrections d'erreurs ont été apportées.
Je vous souhaite une bonne journée !
Sportivement,
Silver Surfer
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Réponses
est-ce que le problème de batterie est enfin rectifié? (J'ai une runner 3 et c'est vraiment une catastrophe la batterie...)
Bonjour Shin_le_Berlinois,
Malheureusement non, car notre equipe de developpement a mis en priorite la resolution du probleme de compatibilite Bluetooth avec un smartphone.
Cependant, je vous garantie que le probleme de gestion de batterie est actuellement en cours d'investigation et nous esperons tous un correctif au plus vite possible.
En vous remerciant pour votre comprehension.
Cdt,
Silver Surfer
Bonjour,
Merci de m'avoir répondu.
Cdt,
Avez-vous pris en compte la possibilité de changer de playlist pendant un exercice ?
Est il possible de reconnecter son casque bluetooth pendant une activité sans perdre l'activité en cours.
Je m'explique pendant une course a pied mon casque bluetooth c'est déconnecté et je suis obligé d'arrêter mon activité en cours c'est a dire mettre stop pour le reconnecter puis reprendre mon activité depuis zéro km et je me retrouve avec une séance en 2 parties.
Si quelqu'un a la solution merci d'avance.
Sportivement.
Il m'est impossible de connecter ma Tomtom Spark à mon ordinateur depuis un très long moment. Je ne peux donc pas mettre à jour ma montre, les messages d'erreur s'affichant sur Tomtom Sports Connect sont les suivants : "Impossible de connecter votre montre" et lorsque je veux la réinitialiser "Oups, un problème s'est produit".
J'ai essayé de suivre les procédures proposées par le site lorsque ces messages d'erreur s'affichent, mais toujours rien.
Il y a t-il une solution ?
Merci d'avance.
Je ne sais pas quoi faire ? Est-ce que quelqu'un aurait une solution à mon problème ?
Merci d'avance.
Donc voici la marche à suivre si vous voulez synchroniser :
- Fermer l'application TOMTOM SPORT
- Depuis les paramètres du tel, mettre le bluetooth en marche sur le smartphone et appuyer sur Tomtom GPS Watch
- Sur la montre, "réveiller" la montre en appuyant sur la touche, en bas par exemple
- Ouvrir l'application TOMTOM SPORT
- et normalement la synchronisation se fait...
C'est la seule solution que j'ai trouvé.C'est vrai que c'est vraiment bizarre que le bluetooth ne reconnaisse pas immédiatement la montre... Surtout à ce prix là on demande un produit fini.
J'espère que ça aidera certains utilisateurs.
Bon sport !
Je viens de constater le problème, même neuve la montre tiens moins que la Spark 2 de ma copine qui à presque 2 ans
Vraiment pas terrible pour effectuer des sorties longues vélo !
en fait c'est un bogue tout simplement.... la pile est pleine... mais il faut reconnecté une seconde tout au plus à l'adapteur pour créer un contact avec la montre et le tout revient... jai du faire cela un bon nombre de fois ... et le tout semble corrigé pour le moment.
Bonjour, j'ai exactement le même problème que toi alors que je viens tout juste d'acheter une Tomtom spark 3 cardio. J'ai téléchargé l'appli Tomtom sports connect sur mon ordinateur et j'ai relié ma montre à mon ordinateur pour pouvoir la charger et la faire les mises a jour, ce qui s'est fait normalement. Par contre lorsque j'ai essayé de lancer une activité running, la montre n'arrive pas a fixer le GPS. Et quand je vais dans le menu Info sur ma montre, il me dit de le brancher à mon ordi pour mettre a jour le quickGPS.
J'avoue que je suis extrêmement déçu et je pense à la retourner au magasin...
J'ai acheté une montre runner 3 en décembre et en ce moment l'affichage se bloque tout le temps, l'heure reste bloquée et je ne peux plus changer de menu. La seule solution est d'éteindre la montre en utilisant tomtom connect et de la rallumer mais je suis obligé de le faire deux à trois fois par jour !!!
Est-ce que cela est en rapport avec la mise à jour 1.7.64 que j'ai effectué il n'y a pas si longtemps que ça ??? Si oui comment revenir à l'ancienne version ?
Merci
une amie s'en ai achetée une pour noel 2017, nous somme tous les deux sous 1.7.64 et elle tient 4h30 en effort...
j'ai déjà envoyé un message par l'appli tomtom sport, mais aucune réponse.
que dois je faire? doit on changer la batterie?
j'ai le num de série dispo si nécessaire.
@fafou, effectivement il semble que vous avez un problème de batterie, il va donc falloir contacter notre SAV: www.tomtom.com/373
Cordialement,
Jim
merci
La version présente sur la montre est la 1.7.64 et identique sur l'application téléphone.
Est ce normal? Ou dois je envisager de changer de marque?
Superusers
J'ai le même problème que Bluteau ci dessus, je ne peux plus synchroniser mon téléphone avec ma montre, comment remettre les valeurs par défaut et cela est il vraiment efficace ? Vu le grand nombre de personnes qui se plaignent de ce problème, avez vous eu des retours rapport a cette méthode pour corriger le problème ?
Superusers
Merci
Superusers
incapable de vous réponde je n'ai pas de téléphone juste la montre que suis obligé de remettre par défaut régulièrement après avoir mis la panique a l'intérieur a force de faire tout et n importe quoi (surtout n'importe quoi)?