Mise à jour cartographie commandée — TomTom Community

Mise à jour cartographie commandée

ObiyanObiyan Messages: 5 [Master Traveler]
24 janv. modifié dans Compte TomTom et commandes
Bonjour ,

J'ai acheté hier sur le site une mise à jour de la cartographie Europe pour mon Go 920 .
J'ai reçu un mail pour l'instruction de telechargement comportant aussi le N de commande et un 2e mail pour la confirmation de paiement .
Mais depuis impossible de telecharger la carte .

Réponses

  • ObiyanObiyan Messages: 5 [Master Traveler]
    Dans la rubrique commande le statut est en cours
  • nabunabu Messages: 12,588 Superusers
    ouvrez TomTom home connectez vous a votre compte ......va pas tarder a pointer le bout de son nez
    Un Petit Clic sur j'aime ça coûte rien et ça fait plaisir

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  • ObiyanObiyan Messages: 5 [Master Traveler]
    Toujours rien .
    IL faut patienter combien de temps en général ?
  • nabunabu Messages: 12,588 Superusers
    Si vous êtes passé par TomTom home il savent pour quel appareil

    si vous êtes passé en direct vous avez du oublier de l'attribuer
    Un Petit Clic sur j'aime ça coûte rien et ça fait plaisir

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  • ObiyanObiyan Messages: 5 [Master Traveler]
    J'ai commandé directement sur le site .
    Il y a quelque chose à faire ?
  • nabunabu Messages: 12,588 Superusers
    attendre la passage du Modérateur pour attribuer votre achat a l'appareil
    Un Petit Clic sur j'aime ça coûte rien et ça fait plaisir

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  • TOaTOa Messages: 0 TomTom Employee
    Bonjour Obiyan bienvenue sur le forum,

    Pour pouvoir vous assister, je vous invite à nous communiquer les informations suivantes :

    - numéro de série de votre appareil
    - numéro de votre commande

    Merci d'avance pour votre retour !

    Bonne journée et bonne route avec TomTom ! :)
  • ObiyanObiyan Messages: 5 [Master Traveler]
    Merci a vous deux !
    Le téléchargement est en cours .
  • nabunabu Messages: 12,588 Superusers
    1f44d.png?v=2.2.7
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