Achat carte code promo — TomTom Community

Achat carte code promo

Victor54440Victor54440 Messages: 1
décembre 2018 modifié dans Compte TomTom et commandes
Bonjour,
J'ai voulu commander une carte avec un code promo.
A la fin, le paiement a apparemment été refusé.
J'ai voulu refaire la commande mais le code promo ne passe plus car déjà utilisé.
Ma commande apparaît dans les commandes en statut nouveau mais je ne peux pas annuler, modifier ou refaire le paiement.
Comment puis je m'en sortir ?

Merci

Réponses

  • nabunabu Messages: 12,595 Superusers
    Bonjour,

    SAV TOMTOM

    France 01 70 36 35 82 01 57 32 40 67

    du lundi au vendredi de 09h00 à 17h30

    téléphone pour la Belgique 027 007 272

    UniCSRoyaume-Uni
    +442079 490 134
    Lundi - vendredi: 9h00 à 17h30

    Canada (fr)
    +1 877-757-7137
    Lundi - vendredi: de 9 h à 19 h HNE

    Canada (fr)
    +1 888 301 0690
    lundi-vendredi: 06h00-11h30 HAE

    Australie
    1300 135 604
    Du lundi au vendredi: de 9h00 à 17h30 AEST

    Téléphone: 01 70 36 35 82 (du lundi au vendredi de 09h00 à 17h30)
    ou
    email: https://fr.support.tomtom.com/app/contact_incident/c/4557/p/4061/es/2/sno/HO
    Un Petit Clic sur j'aime ça coûte rien et ça fait plaisir

    PAS DE J'AIME Si vous acceptez la réponse
  • TOaTOa Messages: 0 TomTom Employee
    Bonjour Victor54440 bienvenue sur le forum,

    Je viens de faire un essai et le code fonctionne correctement de mon côté, je vous invite à renouveller l'expérience pour compléter votre commande.

    Bonne continuation et bonne journée !
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