Le logiciel TomTom HOME ne se lance plus correctement — TomTom Community

Le logiciel TomTom HOME ne se lance plus correctement

TomTom69TomTom69 Messages: 4 [Neophyte Traveler]
Bonsoir,

Voici le message d'erreur "Windows ne trouve pas 'C:\Program Files (x86)\TomTom HOME2\TomTomHOME.exe".....alors qu'il s'y trouve bien !

Bien, impossible donc de le lancer et de ce fait, j'ai utilisé vos liens :

a) https://fr.support.tomtom.com/app/answers/detail/a_id/17283/related/1
b) https://fr.support.tomtom.com/app/answers/minor_detail/a_id/9055/

L'installation se fait sans problème, mais l'icône reste inactive et donc je me retrouve au point de départ ...
Donc, rien à faire, aucun succès !

Pourriez-vous m'expliquer comment procéder ??
Merci ....
Version W10 Famille / 1803

Réponses

  • nabunabu Messages: 14,995
    Superusers
    bonsoir

    désinstaller le logiciel faites un nettoyage avec CCleaner et réinstaller
  • TomTom69TomTom69 Messages: 4 [Neophyte Traveler]
    Merci nabu,

    je tente et reviendrai sur le forum...même si je n'aime pas trop CCleaner ..
    Bonne soirée
  • TomTom69TomTom69 Messages: 4 [Neophyte Traveler]
    :v_tone1::v_tone1:Après passage de CCleaner et nettoyage du registre "à la main" en supprimant tout ce qui contenait "TomTom", la réinstallation a abouti !!!

    MERCI ...comment clore ce sujet ???
  • nabunabu Messages: 14,995
    Superusers
    @TomTom69

    Bravo a vous Bon weekend Bonne route Merci du retour
    comment clore ce sujet ???
    En m'attribuant la réponse
  • TomTom69TomTom69 Messages: 4 [Neophyte Traveler]
    Très bonne journée et beau travail à 4 mains !!
  • nabunabu Messages: 14,995
    Superusers
    @TomTom69 Bonjour

    Merci du retour un Bon Weekend a Vous et une Bonne route

    Merci pour les Likes c'est Sympa
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