Comment se faire rembourser un article commandé ? — TomTom Community

Comment se faire rembourser un article commandé ?

KAD_KAD_ Messages: 1
Modifié (janvier 2019) dans Compte TomTom et commandes
Bonjour

J'ai acheté le 10 juin dernier un support Clic & Go Mount and charger, dont j'ai constaté à réception qu'il ne convenait pas au modèle de mon GPS (GO 5000).

Il est impossible d'obtenir un formulaire de remboursement ou un simple contact (mail ou tél) via le site TOMTOM. J'ai enfin trouvé un n° 118 (à un prix exorbitant !) et un n° de fixe (que pour le SAV, du lundi au vendredi).

Je me suis rapproché de la FNAC, de Darty et d'autres distributeurs. Aucun n'ont de support en stock et aucun ne veulent passer commande !

Est il possible de me recontacter pour m'indiquer la marche à suivre (et de ne pas me renvoyer à une FAQ sans solution ni réponse).

D'avance Merci

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