Ma Runner 2 HS ?

batavia1974batavia1974 Messages: 8 [Master Explorer]
23 janv. modifié dans Spark, Spark 3, Runner 2 & 3
Bonjour,
je cours avec ma Runner 2 depuis 2016 et cette année je souhaote faire un triathlon, j'ai donc été à la piscine. Erreur à mon avis, la montre a pris l'eau et aujourd'hui je n'arrive plus à lire l'ecran.
QUe puis je faire, ?

cordialement

Réponses

  • TOaTOa Messages: 0 TomTom Employee
    Bonjour batavia1974 et bienvenue sur le forum TomTom,

    Je suis navré d'apprendre votre problème de montre.

    Il n'y aura pas d'autre solution que de prendre contact avec le support technique.
    Un envoi en réparation sera nécessaire et il faudra fournir votre preuve d'achat, la prise en charge sous garantie se fera si vous êtes dans les 2 ans de garantie, autrement il y aura des frais d'envoi en réparation.

    Voici le lien de contact du support technique : https://fr.support.tomtom.com/app/contact/locale/fr_FR

    Bon week end et bon sport !
  • batavia1974batavia1974 Messages: 8 [Master Explorer]
    acheter fin décembre 2015....
    Echanger par la garantie en Février 2016....(problème batterie)
    Morte en juin 2018.....
    Je veux bien payer des frais d'envoi, si j'ai une chance d'avoir un devis acceptable.
    cordialement
    olivier
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