Mise à jour de mon XL IQ Routes 2 — TomTom Community

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Mise à jour de mon XL IQ Routes 2

2sonia2sonia Messages: 2 [Apprentice Traveler]
janvier 2019 modifié dans XL / XXL / ONE / Start (HOME)
bonjour, je veux mettre à jour mon gps tom tom mais lorsque je le connecte à mon pc il me dit qu'il n'est pas connecté, j'ai essayé plusieurs ports usb mais pareil. Le cordon fonctionne puisque dans ma voiture il se recharge sans problème. merci de m'aider

Réponses

  • nabunabu Messages: 13,189 Superusers
    bonjour remplissez votre profil et nous pourrons vous aider
  • miketorcymiketorcy Messages: 3,242 Superusers
    Quel modèle de GPS? Quel OS sur le PC?
  • TOaTOa Messages: 0 TomTom Employee
    Bonjour 2sonia et bienvenue sur le forum TomTom,

    Après vérification, votre appareil ne possède plus aucun abonnement de mise à jour (de carte ou de zone de danger).

    Il faudra essayer de reinstaller le programme TomTom HOME, autrement voici un lien utile pour vous aider dans votre démarche :
    http://fr.support.tomtom.com/app/answers/detail/a_id/7379/~/votre-gps-n'est-pas-reconnu-(tomtom-home)

    Une fois votre GPS reconnu correctement par TomTom HOME, il faudra passer commande sur le site de TomTom et ensuite revenir sur TomTom HOME pour installer les mises à jour que vous aurez commandées.

    P.S : Le GPS c'est un XL IQ Routes 2 en 4 Gb

    Bonne continuation et bonne route !
  • 2sonia2sonia Messages: 2 [Apprentice Traveler]
    Bonjour, ah bon ?? bon ok je vais suivre vos conseils, merci beaucoup !
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