Disparition barre chargement dans l’appli — TomTom Community

Disparition barre chargement dans l’appli

ZepeuchZepeuch Messages: 2 [Apprentice Traveler]
décembre 2018 modifié dans Spark, Spark 3, Runner 2 & 3
Bonjour,
Voila mon petit soucis, suite à une mauvaise manip de ma part, je ne vois plus apparaître la barre de progession du chargement en haut de l’application lors de la connexion avec ma montre.
Comment faire pour qu’elle réapparaisse?
Merci pour vos réponses

Réponses

  • TOaTOa Messages: 0 TomTom Employee
    Bonjour Zepeuch et bienvenue sur le forum TomTom,

    Afin de résoudre votre problème, je vous invite à suivre la procédure ci-dessous :
    (Notez que l'étape 3 est une des plus importante à effectuer)

    1. Désinstaller l'application du téléphone
    2. Aller dans les périphériques Bluetooth du téléphone, cliquez sur le (i) derrière la montre et sélectionner oublier.
    3. Réinitialiser les paramètres réseau du téléphone (Paramètre > General > réinitialiser > Réinitialiser les paramètres réseau)
    4. Redémarrer le téléphone
    5. Réinstaller l'application TomTom Sport
    6. Depuis l'heure sur votre montre, allez vers le bas dans téléphone.
    7. Allez à droite sur coupler de nouveau
    8. Ouvrir l'application Sport et cliquez sur démarrer
    9. Sélectionner la montre
    10. Dès que la montre apparait la sélectionner en cliquant dessus
    11. Sélectionner coupler, et entrer le code pin affiché sur la montre

    Bonne continuation et bon sport
  • ZepeuchZepeuch Messages: 2 [Apprentice Traveler]
    Bonjour Silver Surfer,
    Merci pour votre accueil sur le forum tomtom;-)
    Merci pour votre réponse rapide.
    C’est parfait je viens de faire tout ce que vous m’avez dit et c’est impeccable tout est revenu comme avant! C’est super!
    Encore merci
    bonne continuation à vous également
    sportivement
  • TOaTOa Messages: 0 TomTom Employee
    Merci pour votre retour @Zepeuch :)

    Je suis ravi que votre souci a pu se résoudre ainsi.

    Merci et bonne journée ;)
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