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Connexion Bluetooth

PaterickPaterick Messages: 2 [Novice Seeker]
décembre 2018 modifié dans Spark, Spark 3, Runner 2 & 3
Bonjour,
J ai un problème pour connecter ma tomtom spark à mon tel ça fonctionne 1 foi sur 2 pourquoi ?
Merci d avance

Réponses

  • TOaTOa Messages: 0 TomTom Employee
    Bonjour Paterick et bienvenue sur le forum TomTom,

    Afin de résoudre votre problème, je vous invite à suivre les instructions suivantes :
    (Notez que l'étape 3 est une des plus importante à effectuer)

    1. Désinstaller l'application du téléphone
    2. Aller dans les périphériques Bluetooth du téléphone, cliquez sur le (i) derrière la montre et sélectionner oublier.
    3. Réinitialiser les paramètres réseau du téléphone (Paramètre > General > réinitialiser > Réinitialiser les paramètres réseau)
    4. Redémarrer le téléphone
    5. Réinstaller l'application TomTom Sport
    6. Depuis l'heure sur votre montre, allez vers le bas dans téléphone.
    7. Allez à droite sur coupler de nouveau
    8. Ouvrir l'application Sport et cliquez sur démarrer
    9. Sélectionner la montre
    10. Dès que la montre apparait la sélectionner en cliquant dessus
    11. Sélectionner coupler, et entrer le code pin affiché sur la montre

    Il faudra également brancher votre montre à votre ordinateur pour installer la dernière mise à jour pour votre montre version 1.7.64.

    Bonne continuation
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