Commande en cours ...

spacewalk61spacewalk61 Messages: 2 [Apprentice Traveler]
décembre 2018 modifié dans Compte TomTom et commandes
Bonjour,
J'ai effectué une commande le 4 mai 2018. Sur le site Tomtom ma commande est toujours "en cours". Je n'ai pas de date prévisionnelle de livraison ou d'expédition.
Pourriez vous dire ce qu'il en est ?
Avec mes remerciements,
Cordialement

Réponses

  • spacewalk61spacewalk61 Messages: 2 [Apprentice Traveler]
    Désolé, j'ai oublié le numéro de commande est: 407246695.
    Cordialement
  • TOaTOa Messages: 0 TomTom Employee
    Bonjour spacewalk61,

    Après consultation des départements en charge des traitements de commande, il s'avère que la date d'expédition de votre colis est prévu pour le 14/05/2018, c'est à dire lundi prochain.
    Je suis navré pour ce délai supplémentaire survenu en raison des nombreux jours fériés présents dans ce mois de mai. (mais bon on ne va pas s'en plaindre) ;)

    Bonne journée et bonne route
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