Spark 3 qui ne charge plus

grognondoggrognondog Messages: 1 [New Seeker]
Bonsoir. Je viens de récupérer une spark 3 en garantie chez darty Tours. La mienne ne voulais plus charger.
On m à refonner une neuve et un cable neuf. Eh ça recommence direct. Impossible de charger. Cable(picots) impeccable. Que faire?
Au vu de toutes les personnes déçues par ce modèle et son problème récurrent j ai très envie de vous demander un autre modèle ou un remboursement. ..
Cordialement

Réponses

  • TOaTOa Messages: 0 TomTom Employee
    Bonjour grognondog et bienvenue sur le forum TomTom,

    Si le problème persiste, je vous invite à tester sur un ordinateur différent avec un câble différent.
    Il n'y a aucune possibilité de demander un remboursement, voici les conditions générales pour plus de détails : https://www.tomtom.com/en_us/legal/terms-and-conditions/

    Il faudra reprendre contact avec notre SAV pour un nouvel envoi en réparation.

    Bonne journée et bonne continuation
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