Kilométrage très élevé sur Tomtom Runner 2 — TomTom Community

Kilométrage très élevé sur Tomtom Runner 2

Remi89Remi89 Messages: 2 [Apprentice Traveler]
Pour la 2e fois en 1 an, ma course ne s'enregistre pas correctement. La durée est correcte mais je me retrouve avec un kilométrage de plusieurs millions de kilomètres. J'aimerai bien avoir les jambes pour courir sur de telles distances mais je préférerai savoir d'où vient le problème. La montre est régulièrement mise à jour, et été à jour sur la 2e fois où j'ai eu ce problème. Seul le calcul de la durée est bon, le kilométrage et l'allure sont faux. Quand je coure, j'ai la vitesse qui se calcule à priori normalement.

Avez-vous eu un problème similaire sur votre montre ?

Réponses

  • TOaTOa Messages: 0 TomTom Employee
    Bonjour Remi89 et bienvenue sur le forum TomTom,

    Je suis navré d'apprendre votre mésaventure avec les données de courses que vous obtenez.

    Pouvez-vous nous faire parvenir des captures d'écran des activités concernées ?
    Ainsi, nous pourrons voir cela ensemble de plus près.

    En vous remerciant.

    Bonne journée et bon sport :)
  • Remi89Remi89 Messages: 2 [Apprentice Traveler]
    Bonjour,

    Je n'ai pas pensé à garder de copie d'écran malheureusement. Dès que j'ai à nouveau le problème je vous les enverrai.

    Merci

    Bonne journée
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