Problème de recharge de la montre — TomTom Community

Problème de recharge de la montre

DocvitryDocvitry Messages: 1
31 janv. modifié dans Spark, Spark 3, Runner 2 & 3
Bonjour ma montre TomTom ne se charge plus bien qu'elle soit branchée. Elle est totalement déchargée maintenant et quand je la rebranche il apparaît parfois fugacement deux mains mais l'écran s'éteint rapidement. Elle a a peine plus d'un an. Que faire??

Réponses

  • TOaTOa Messages: 0 TomTom Employee
    Bonjour Docvitry et bienvenue sur le forum TomTom,

    Afin de résoudre ce problème, il faudra tenter d'utiliser un autre chargeur USB pour vérifier si le problème ne provient pas du chargeur qui serait défectueux.
    Autrement, il faudra prendre contact avec notre support technique pour déterminer si un envoi en réparation s'avère être nécessaire pour la panne survenue sur votre produit.

    Voici un lien pour prendre contact avec le support technique : https://fr.support.tomtom.com/app/contact/locale/fr_FR

    Bonne continuation
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