Connexion Bluetooth qui marche enfin !!!!!!! — TomTom Community

Connexion Bluetooth qui marche enfin !!!!!!!

maitrejedimaitrejedi Messages: 12 [Apprentice Traveler]
décembre 2018 modifié dans Spark, Spark 3, Runner 2 & 3
Miracle, suite à une mise à jour de l'appli TomTom sports proposée sur Android hier soir, j'ai pu connecter une runner3 avec un Wiko. Certes, il faut chaque fois supprimer la montre dans les paramètres du bluetooth mais au moins ça marche et je gagne enfin du temps et je ne galère plus pour faire le transfert sur un ordi.

Réponses

  • TOaTOa Messages: 0 TomTom Employee
    Bonjour maitrejedi,

    Je vous remercie pour votre retour !

    En effet, avec la dernière version logiciel 1.7.64, la majorité des problèmes de connexion Bluetooth a pu se résoudre.

    Si éventuellement vous rencontrez un problème de couplage, il faudra suivre la procédure suivante :

    Afin de résoudre votre problème notez que l'étape 3 est une des plus importante à effectuer.


    1. Désinstaller l'application du téléphone
    2. Aller dans les périphériques Bluetooth du téléphone, cliquez sur le (i) derrière la montre est sélectionner oublier.
    3. Réinitialiser les paramètres réseau du téléphone (Paramètre > General > réinitialiser > Réinitialiser les paramètres réseau)
    4. Redémarrer le téléphone
    5. Réinstaller l'application TomTom Sport
    6. Depuis l'heure sur votre montre, allez vers le bas dans téléphone.
    7. Allez à droite sur coupler de nouveau
    8. Ouvrir l'application Sport et cliquez sur démarrer
    9. Sélectionner la montre
    10. Dès que la montre apparait la sélectionner en cliquant dessus
    11. Sur le sélectionner coupler, et entrer le code pin affiché sur la montre

    Bonne journée et bon sport ! ;)
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