Sport - Ma montre ne se recharge plus — TomTom Community

Sport - Ma montre ne se recharge plus

steph151515steph151515 Messages: 1
30 janv. modifié dans Spark, Spark 3, Runner 2 & 3
Bonjour à tous,

J'ai vraiment un gros souci avec ma montre runner 2.
Je ne l'ai pas utilisée pendant un certain temps. Et récemment quand j'ai voulu m'en servir, il fallait bien entendu la rechercher. Impossible de la recharger, le témoin de charge ne s’arrête pas, on dirait qu'elle ne charge pas. J'ai fait toutes les dernières mises à jour mais rien n'y fait ? Je l'ai très peu utilisée auparavant, je suis étonnée....qui peut m'aider ???

Merciiiiii d'avance
Steph

Réponses

  • TOaTOa Messages: 0 TomTom Employee
    Bonjour steph151515 et bienvenue sur le forum TomTom,


    Le fait de ne pas utiliser la montre connectée et de ne plus la charger pendant un certain temps va endommager fortement la batterie et impacter l'autonomie de la batterie ainsi que son bon fonctionnement.

    Maintenant, il faudra vous munir d'un câble de remplacement pour faire l'essai, il se peut que le chargeur USB soit défectueux.

    Bonn continuation
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