Problème des mises à jour gratuites non disponibles depuis quelques jours — TomTom Community

Problème des mises à jour gratuites non disponibles depuis quelques jours

Bonjour
le système de mise à jour de mon tomtom (Mydrive dernière version ne propose pas de mises à jour depuis quelques jours!....
pour tentez de résoudre ce problème, j'ai fait ceci:
1) réinitialisation complète du tomtom (sans résultat)
2) j'ai videz les caches (sans résultat)
3) restauration du tomtom (sans résultat)
4) désinstaller Mydrive et les pilotes (sans résultat)
5) réinstallation complète (sans résultat)
6) réinitialisation du pare-feu pour le tomtom (sans résultat)

constatation du fonctionnement de la distribution des mises à jour
le problème persiste sur:
pas de mise à jour pour QICK-GPSFIX!....
pas de mise à jour pour MAPSHARE même suite à l'activation de ce service!...
je constate qu'il me faut videz les caches de téléchargements 2 ou 3 jours avant d'avoir des mises à jour de proposé et encore!....qu'en ça veut bien en proposé!!!...
donc un souci du service, serai la cause du problème, des mises à jour.

Réponses

  • nabunabu Messages: 15,083
    Superusers
    yankee-71100 Bonjour

    c'est quelle version de my drive que vous avez car depuis un certain temps my drive marche bien chez les un et pas toujours bien chez les autres
  • yankee-71100yankee-71100 Messages: 633 [Revered Pioneer]
    Bonjour Nabu
    la version est celle-ci:
    4.1.8.3408
    ce problème est arrivez, suite ou après que j'ai utilisé le tomtom sur un grand parcours
    de plusieurs centaines de Kms .
    qu'en j'ai connecter de nouveau mon tomtom au PC
    j'ai pas eu de mise à jour sur deux jours
    puis tout semblait bien fonctionnez!... après avoir videz les caches de téléchargement
    puis depuis deux semaines
    j'ai plu rien ou presque au quotidien, question mises à jour!...
    j'ai donc fait à plusieurs reprises
    les manipes indiqué, dans mes solutions tentez afin de résoudre cette inconvénient la...
    seulement, ça ne semble rien résoudre sur les invitations ou propositions de mises à jour!...qui ne s'affichant pas dans mydrive!...
    que je vide les caches ou que je déconnecte le tomtom et le reconnecte rien pas de mises à jour en vus!...sur plusieurs jours, puis vient à un moment ou une mes proposé!...puis à nouveau plu rien!.
  • nabunabu Messages: 15,083
    Superusers
    yankee-71100

    moi j'en suis a cette version c'est étonnant que vous n'ayez pas eu de mise a jour bien que beaucoup ont eu des problèmes de toutes sortes avec la dernière version jusqu’à ne plus pouvoir télécharger de mise a jours donc faut être prudent je vais vous chercher un lien qui en a sauvé pas mal de la crise de nerfs

    moi toutes les versions passent bien et j'ai des mise a jours tout les jours de masphare et quik fix

    https://fr.discussions.tomtom.com/mydrive-connect-473/mise-a-jour-de-mydrive-connect-986560/index1.html#post1051218

    https://fr.discussions.tomtom.com/mydrive-connect-473/mydrive-connect-mise-a-jour-impossible-986527/index1.html#post1051059

    b97814f0-04a0-4a16-890c-96efb43923ea.png
  • yankee-71100yankee-71100 Messages: 633 [Revered Pioneer]
    bonjour Nabu
    à ce jour j'ai rien modifier de la version de Mydrive
    Eh!....étonnamment j'ai deux mises à jour de proposé!...
    les deux quotidiennes Quick GPS FIX et Map-Share .
    je vat donc les installer!...puis voir dans les jours à venir comment ce comporte Mydrive.
    PS: je conserve t'es liens au cas Ou ça planterai de nouveau l'arrivage des mises à jour.
  • yankee-71100yankee-71100 Messages: 633 [Revered Pioneer]
    Re Bonjour
    hier en plus des deux mises à jour quotidiennes, j'ai eu une mise à jour du NAVCORE!...
    étonnante cette mise à jour!...
    ceci dit pas d'amélioration sur la distribution des mises à jour quotidiennes dans Mydrive !...absence total de mise à jour aujourd'hui !...
    donc je laisse tombé!...ce problème.
    j'attends des corrections de Mydrive de la part de TOMTOM .
  • nabunabu Messages: 15,083
    Superusers
    @yankee-71100 bonjour

    désolé si ça marche pas je pense qu'il faudrait envisager le changement de my drive connect

    changer la version
  • yankee-71100yankee-71100 Messages: 633 [Revered Pioneer]
    Bonjour Nabu
    merci du retour sur ce problème des mises à jour.
    ce jour je vient donnée des nouvelles sur le fonctionnement de Mydrive
    version 4.1.8.3408
    il semble à nouveau bien fonctionnez
    j'ai eu hier début d'après midi une des mises à jour!...
    que j'ai installer sans souci!...
    puis une ce matin au démarrage du PC!....et enfin une à midi .
    donc je me répète, il semble que le problème sois résolu!...sous réserve dans les jours à venir bien sûr!...
    si toutes fois réapparait le problème.
  • nabunabu Messages: 15,083
    Superusers
    @yankee-71100 Bonjour

    Merci du retour Bonne journée Bonne Route
  • miketorcymiketorcy Messages: 3,463
    Superusers
    yankee-71100 a écrit:
    j'ai eu une mise à jour du NAVCORE!...

    Bonjour, c'est quelle version de navcore?
  • KirayatoKirayato Messages: 10 [Apprentice Traveler]
    Bonjour,

    En ce qui me concerne, je reçois les mises à jour pour les zones de dangers le mardi et le jeudi (je suis abonné) mais plus rien concernant celles de Map Share depuis quelques semaines.
    Je ne sais pas si cela est normal.
    Je suis à jour concernant le logiciel et la carte.
    Appareil: Start 52
  • Luke2018Luke2018 Messages: 1 [Apprentice Traveler]
    Bonjour,

    J'ai exactement le même problème. Cela fait au moins une semaine que MyDrive Connect ne me propose plus les correction mapshare sur mon GO5000.
    J'ai le problème depuis la mise à jour de MyDrive Connect en V4.2.0.3437.
  • miketorcymiketorcy Messages: 3,463
    Superusers
    Idem pour moi pour mon GO6200, par contre pas de souci sur le GO1000 de ma compagne
  • KirayatoKirayato Messages: 10 [Apprentice Traveler]
    Bonjour,

    Des nouvelles suite à mon précédent message.

    Absente depuis longtemps, les mises à jour Map Share sont de retour sur mon GPS (Start 52) depuis hier.

    Je vous souhaite qu'il en soit de même de votre côté.

    Bonne Journée.
  • cormorancormoran Messages: 55 [Master Traveler]
    Bonjour, je n'ai pas l'intention ici de faire tourner le schmilblick !!!!
    mais pour ma part, je ne suis jamais soucié des mises à jour !!
    Suivant le modèle de la gamme TOMTOM que vous utilisez, vous recevez plus ou moins de mises à jour qui correspondent aux options de votre GPS.

    Le plus important est de vous assurer que votre connexion et votre GPS présente bien la mention connecté !!! A ce moment là le serveur de chez TOMTOM vous dira qu'est ce qui est à jour ou ne l'est pas !!!

    Sur le modeste modèle 42 que je possède, je suis resté 3 mois sans aucune nouvelle MAJ !!!! et il marche très bien !!!

    Faisons simple !!! :grinning::joy::sunglasses:
  • yankee-71100yankee-71100 Messages: 633 [Revered Pioneer]
    miketorcy a écrit:
    yankee-71100 a écrit:
    j'ai eu une mise à jour du NAVCORE!...
    Bonjour, c'est quelle version de navcore?
    Bonjour Miketorcy
    je ne vois pas Navcore dans descriptions de l'appareil!...
    alors voilà ce que j'ai:
    device BP1352D04003 (0) (24.9)
    app 12.074.2687300.84 (0) (2203.20/4/2017 os 2663383
    GPS 2.18.903 127792 . boot 865401 backup 1030488
    compliant with the NF Mark / produit certifié NF 469
    carte: "Europe"V1005.8817 date d'édition : 1/2018
    langue Française
    il n'y à rien d'autre!...
    excuse moi de n'avoir pas répondu plu rapidement.
    pour ce qui est des propositions des mises à jour
    ça marche un jour sur deux !...mes c'est mieux que rien du tout!....
  • miketorcymiketorcy Messages: 3,463
    Superusers
    Votre navcore c'est : app 12.074.2687300.84 résumé en 12.074 ( les chiffres derrière c'est selon les différents appareils utilisant ce même navcore). Votre appareil est un Nav3 et est à jour même si la dernière mise à jour de navcore date un peu.

    Il vous manque la toute dernière version de carte ( 10.05.xxxx) arrivée fin février, si vous avez une mises à jour gratuite à vie, MyDriveConnect devrait vous la proposer.
  • yankee-71100yankee-71100 Messages: 633 [Revered Pioneer]
    miketorcy a écrit:
    Votre navcore c'est : app 12.074.2687300.84 résumé en 12.074 ( les chiffres derrière c'est selon les différents appareils utilisant ce même navcore). Votre appareil est un Nav3 et est à jour même si la dernière mise à jour de navcore date un peu.

    1) Il vous manque la toute dernière version de carte ( 10.05.xxxx) arrivée fin février, si vous avez une mises à jour gratuite à vie, MyDriveConnect devrait vous la proposer.
    Bonjour Miketorcy
    merci du retour d'infos sur le navcore
    1) ce que tu me dit à propos de la carte , j'en suis surprit, du fait que j'ai bien fait la mise à jour des qu'elle à été proposé, ce qui m'étonne est que la version afficher ne corresponde pas à la 10.05 comme tu la décrite!...
    j'avait fait une restauration du tomtom et la carte normalement aurai été remise sous la version antérieur? ....elle ne ma pas été reproposé depuis par mydrive!....
    je vient de refaire une restauration du tomtom
    et voici ce que me propose Mydrive voir copie d'écran
    encore la mise à jour du navcore
    et que la carte est bien à jour avec la version 10.05fa128f25-1737-4522-9d23-a21a2110f9ac.png
  • miketorcymiketorcy Messages: 3,463
    Superusers
    Je pense que vous devez faire cette micro-mise à jour de Navcore, quand à la carte vous avez bien la toute dernière.
  • yankee-71100yankee-71100 Messages: 633 [Revered Pioneer]
    miketorcy a écrit:
    Je pense que vous devez faire cette micro-mise à jour de Navcore, quand à la carte vous avez bien la toute dernière.
    Bonjour Miketorcy
    Oui j'ai fait cette mise à jour du Navcore
    ce qui m'étonne
    c'est qu'à chaque fois que je restaure le tomtom, cette mise à jour est à nouveau proposé pour le Navcore !...
  • yankee-71100yankee-71100 Messages: 633 [Revered Pioneer]
    Bonjour à toutes et tous
    Bon voilà qu'à nouveau depuis 3 jours plu aucune mises à jour de proposé!...
    le service serait-il en panne?...
    j'ai essayez ceci:
    videz les cache de téléchargements
    rien n'y fait depuis 3 jours!...
    réinitialisé le tomtom
    rien la aussi!...
    ça commence à bien faire la!!!...
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