MapShare reporter — TomTom Community

MapShare reporter

nono28nono28 Messages: 0 [Apprentice Seeker]
1 janv. modifié dans Cartographies
J'ai signalé dans mapshare reporter une erreur de nom de rue
Je sais de quoi je parle puisque c'est la rue dans laquelle j'habite :womanhappy:

De plus sur mon ancienne carte cette rue était bien signalée et sur la nouvelle que je viens d'acheter et télécharger elle n'existe plus.... Elle porte un nom erroné
Pourquoi faut-il attendre si longtemps pour que l'erreur soit corrigée ??

Réponses

  • daniel33230daniel33230 Messages: 5 [Master Explorer]
    J'ai souvent le même problème !
  • daniel33230daniel33230 Messages: 5 [Master Explorer]
    Nous prenons beaucoup de temps pour vous faire remonter toutes les informations nécessaires afin d'améliorer au mieux et au plus vite les cartographies, et vous trouvez le moyen de nous refuser certaines évidences. Cela devient décourageant !
  • daniel33230daniel33230 Messages: 5 [Master Explorer]
    Serait il possible de pouvoir vous signaler les numéros d'habitations et de bâtiments erronés et de les voir apparaître sur mapshare reporter afin de les rectifier si nécessaire ? Merci
  • daniel33230daniel33230 Messages: 5 [Master Explorer]
    Beaucoup de mairies de campagne se mettent à donner un nom à leurs rues, routes......
    Je veux bien prendre le temps de vous faire remonter tous les changements, à condition que vous en teniez compte !
    Pensez aussi à ceux qui habitent à la campagne.
  • daniel33230daniel33230 Messages: 5 [Master Explorer]
    Je souhaiterais avoir une discussion directe avec un cartographe mapshare. Comment faire et est-ce possible ? Merci
  • gg22gg22 Messages: 289 [Supreme Pioneer]
    bonjour

    j'ai constaté la même chose sur un xl
    après une mise a jour c'était pire
  • WillUWillU Messages: 10 Retired Community Managers and Staff
    Bonjour,

    @daniel33230 : je viens de consulter votre profil et vous avez effectivement fait remonter une grande quantité d'informations via MapShare dans le Sud-Ouest, merci de votre contribution.
    Il n'est pas évident pour moi de déterminer ce qu'il se passe pour chacune de vos remontées, et il n'est pas possible non plus de vous mettre en relation avec un cartographe.
    Mais je suis là pour être votre relai, pourriez-vous m'indiquer les corrections MapShare qui n'ont pas été traitées correctement svp ? S'agit-il toujours de numéros de maison ?

    William
  • Goret 31Goret 31 Messages: 9 [Master Explorer]
    Bonjour,

    J'ai fait remonter plusieurs modifications sur Mapshare Reporter mais elles sont toujours "en attente". Certaines sont faites depuis le 07 Novembre 2016 et je trouve ce délai excessif.
    De plus, Mapshare Reporter est un peu ancien (c'est le moins que l'on puisse dire...)
    Il suffit de comparer avec les outils mis en place par HERE ou WAZE pour s'en rendre compte.
    Sur ces sites, on peut corriger parfaitement toutes les erreurs avec en plus une photo satellite pour avoir des tracés parfaits.
    Les modifications demandées sur Mapshare sont déjà présentes sur ces sites depuis longtemps !!
  • WillUWillU Messages: 10 Retired Community Managers and Staff
    Bonjour Goret 31,

    Pourriez-vous m'indiquer les numéros de reports que je tente de savoir ce qu'il se passe svp ?
  • Goret 31Goret 31 Messages: 9 [Master Explorer]
    Voici quelques numéros:
    921d4121-fe06-451d-880d-156d0113a30a
    c31f3fa4-5578-4993-b89f-62a459d71754
    7f60d599-e68a-4d5d-8199-c345ce30a708
    96a82600-2ec8-4164-ae5b-1ef23aee35c8
    947f5792-66eb-44e8-a7ff-b99f97b2c423
    50d3d2a6-9c2b-45c8-962b-37e638face75

    Il y en a d'autres....

    J'en profite pour joindre la copie de MAPSHARE (pas à jour) et celle de HERE (à jour et totalement modifiable). Il n'y a pas photo entre les 2...
  • gg22gg22 Messages: 289 [Supreme Pioneer]
    bonjour
    c'est sur qu'il n'y a pas photo entre tomtom (Conduisez avec la carte la plus récente ) !!!!!!!!!!!!!!!!!!!et here ou open street map
  • WillUWillU Messages: 10 Retired Community Managers and Staff
    Bonjour Goret31,

    En seule deux des signalement MapShare que vous avez effectués on été traités.

    921d4121-fe06-451d-880d-156d0113a30a
    Traitée automatiquement, vous indiquez un nom de rue manquant, mais placez le repère sur l'avenue de Fronton et pas sur la rue en question.
    Malheureusement à cet emplacement, le système a détecté qu'un rond point à été créé et a automatiquement supprimé ce report de la liste de rapport a faire traiter par un humain.

    c31f3fa4-5578-4993-b89f-62a459d71754
    Pas traitée. Novembre 2016.

    7f60d599-e68a-4d5d-8199-c345ce30a708
    Pris en compte. Tout la zone étant en modification, les modifications ne se font pas dans MapShare, mais la demande a été traitée.

    96a82600-2ec8-4164-ae5b-1ef23aee35c8
    947f5792-66eb-44e8-a7ff-b99f97b2c423
    50d3d2a6-9c2b-45c8-962b-37e638face75
    Pas traitées. Décembre 2016.

    Je vais tenter d'en apprendre plus, mais ne peux rien vous garantir.

    @g22 : c'est vrai, mais la technologie utilisée n'est pas la même, vous comparez un journal papier avec un journal télévisé en somme. Nous travaillons à améliorer notre système de gestion des cartographies.

    WillU
  • gg22gg22 Messages: 289 [Supreme Pioneer]
    depuis le one rien n'a changé J'ai toujours connu ces différences ALORS ?????
  • Goret 31Goret 31 Messages: 9 [Master Explorer]
    Toujours rien de nouveau à cette date. Des dizaines de demandes de modification ne sont pas traitées...
  • BadoineBadoine Messages: 93 [Outstanding Explorer]
    Bonjour, Je n'arrive plus à utiliser MapShare Reporter et vous ?
  • BadoineBadoine Messages: 93 [Outstanding Explorer]
    Badoine a écrit:
    Bonjour, Je n'arrive plus à utiliser MapShare Reporter et vous ?

    Ca refonctionne !
  • tieumtieum Messages: 11 [Legendary Explorer]
    Que veut dire "Résolu" ? J'ai des rapports résolus depuis plusieurs mois mais qui ne figurent pas sur la nouvelle cartographie 1005.8757.
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