GO 400 - Bloqué au choix du pays — TomTom Community

GO 400 - Bloqué au choix du pays

Bonjour,

Avec un TOMTOM GO400,

Mon appareil est resté trop longtemps en veille dans ma voiture et s'est complètement déchargé.
Après recharge, en le rallumant, il m'affichait cette image :
0654_04_nav4.gif
J'ai donc installé Mydrive connect puis je l'ai donc branché, sur mon PC.

Il m'a indiqué qu'il faisait une restauration.
Depuis quand je le démarre, il me demande de choisir la langue, le français dans mon cas, ensuite on passe à l'écran suivant "Choisir un pays" mais là je n'ai pas de liste déroulante et les 2 cases en bas à droite (tous les pays / suivant) sont grisées et je ne peux rien faire de plus,

J'ai fait une récupération comme expliqué ici :
https://fr.support.tomtom.com/app/answers/detail/a_id/1908/

Mais j'arrive toujours au même blocage de choix de pays...

Si quelqu'un a une piste pour m'aider ce serait gentil.

Cordialement

Réponses

  • nabunabu Messages: 12,605 Superusers
    Bonjour

    avant de le laisser se restaurer il aurait été bon de le recharger a fond sur un autre support que l'ordi

    ou en mettant l'ordi en position avion pour éviter qu'il se connecte a my drive

    après une bonne recharge vous pouvez essayer de le laisser se restaurer étant donné qu'arrivé la vous n'avez pas la main

    une restauration avec une batterie vide peut pas vous emmener bien loin vu les ressources en courant qu'il faut et votre ordi qui en délivre un minimum
    Un Petit Clic sur j'aime ça coûte rien et ça fait plaisir

    PAS DE J'AIME Si vous acceptez la réponse
  • ACordinACordin Messages: 2 [Apprentice Traveler]
    Bonjour,

    Je l'ai rechargé sur le secteur avant de le brancher sur l'ordi...

    Et justement une fois chargé, il me mettait l'image ci-dessus. C'est seulement après que je l'ai connecté à mydrive.

    merci d'avoir pris le temps pour mon problème
  • nabunabu Messages: 12,605 Superusers
    Bonjour

    je ne connait pas ce cas de figure essayez de contacter le SAV

    SAV TOMTOM

    France 01 70 36 35 82 01 57 32 40 67

    du lundi au vendredi de 09h00 à 17h30

    téléphone pour la Belgique 027 007 272
    Un Petit Clic sur j'aime ça coûte rien et ça fait plaisir

    PAS DE J'AIME Si vous acceptez la réponse
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