Sport - Problème d'affichage Runner 2 — TomTom Community

Sport - Problème d'affichage Runner 2

TomTardy44120TomTardy44120 Messages: 6 [Apprentice Traveler]
Bonjour, j'ai fait la manip afin de restaurer ma montre mais rien n'y fait, j'ai toujours le probleme d'affichage sur ma montre...
Comment faire pour avoir un avis technique ? un echange ? remboursement ?
ma montre n'a que 1 an !!
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Réponses

  • TomTardy44120TomTardy44120 Messages: 6 [Apprentice Traveler]
    Personne ne me réponds en plus.... et le deuxieme bracelet qui lâche !!!
    Je suis simplement dégouté...
  • TomTardy44120TomTardy44120 Messages: 6 [Apprentice Traveler]
    2078c6f0-4ff6-4cc7-9a8b-2d42c39ef2ba.jpgDeuxième bracelet...!!!
  • GromGrom Messages: 775 Superuser
    Bonjour Tom

    Alors pour ton bracelet pas de soucis, fais une demande de remplacement via ce formulaire
    https://fr.support.tomtom.com/app/strap_repair


    Pour l'écran, soit le problème se résout avec une réinitialisation des valeurs par défaut en mode restauration. (Point 4 du lien suivant)
    https://fr.support.tomtom.com/app/answers/detail/a_id/17581


    Soit tu devras faire appel au SAV
    d890559a-48ce-4fe8-a06b-e1fa837a74c5.jpg


    OU encore
    SAV lundi-vendredi 09h00-17h30
    France 01 70 36 35 82
    Belgique 027 007 272
    Suisse 0844000091

    Luxembourg +33 1 7036 3582 10h00-17h30

    Canada +1 888 301 0690 06h00-11h30 EDT
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