Suivi de commande — TomTom Community

Suivi de commande

EmyoannEmyoann Messages: 2 [Apprentice Traveler]
Modifié (janvier 2019) dans Compte TomTom et commandes
Bonjour , je vien de commander une montre running. hors je me suis aperçus que jai commander sans cree de compte .
je suis passez par le site basic fit qui proposer une reduction .
Hors le fait de pas avoir cree de compte je narrive a trouver aucune trace de la commande pas de suivie et ni ladresse de livraison car jai un doute sur se que jai ecrit :s
Quelqun serait comment fair ?
Merci

Réponses

  • nabunabu Messages: 14,098 Superusers
    Bonjour attendre la fin des Fêtes et ça va se régler tout seul avec la Modération du Forum
  • EmyoannEmyoann Messages: 2 [Apprentice Traveler]
    Ces a dire ? Aucun moyen de savoir ou sa en nes enffaite ?
  • TOaTOa Messages: 0 TomTom Employee
    Bonjour Emyoann et bienvenur sur le forum TomTom,

    Après consultation de votre compte, aucune commande n'a pu être retrouvée.
    Vous recevez un e-mail de confirmation de commande et une fois que le colis est expédié, vous recevez également un email d'information.

    N'hésitez pas à consulter vos courriers indésirables pour tenter de retrouver les emails de confirmation de commande de chez TomTom.
    Si la commande n'a pas été passé sur tomtom.com mais chez un de nos revendeurs, nous vous invitons à prendre contact avec ce revendeur pour plus de support.

    Cdt,
    Silver Surfer
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