R-Link - Demande de remboursement — TomTom Community

R-Link - Demande de remboursement

TournierTournier Messages: 1
janvier 2019 modifié dans Navigation embarquée
Je viens d'acheter par carte Bleu la mise à jour de la carte Europe pour mon R-Link tomtom live (Ref : IH ...) installé sur un Scénic 2016. Modèle compatible sur le site.
Comment l'installer sur la carte puisque l'appareil ne se démonte pas.
Sans possibilité de l'installer, comment obtenir le remboursement.
Merci.
A. Tournier

Réponses

  • nabunabu Messages: 13,507 Superusers
    Bonjour
    tout ce qui concerne le R linck c'est chez Renault que ça se passe ((((Sans possibilité de l'installer, comment obtenir le remboursement.))))maintenant vous attendez lundi le passage de la Modération ou vous téléphonez au SAV



    https://fr.support.tomtom.com/app/answers/detail/a_id/17759
  • EP1266EP1266 Messages: 1 Superusers
    Bonjour,
    Sur votre R-link, vous devez voir une carte SD insérer dans l'appareil, il faut l'enlever et l'insérer dans le lecteur de carte SD de votre ordinateur, pour télécharger et installer votre carte, il faut vous connecter au R-link store.
  • TOaTOa Messages: 0 TomTom Employee
    Bonjour Tournier et bienvenue sur le forum TomTom !

    Je vous envoyé un email et j'ai effectué une demande de remboursement pour votre commande 406730334.
    Je reviendrai vers vous par e-mail une fois ce remboursement traité et confirmé.

    Bien à vous,

    Cdt,
    Silver Surfer
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