Sports - Garantie Montre Runner 2 — TomTom Community

Sports - Garantie Montre Runner 2

konibokkonibok Messages: 1
Bonjour à tous,
j'ai fais l'acquisition d'une tomtom runner le 30-06-2016, malheureusement, le clique gauche ne répond plus, la rendant inutilisable.
Cependant, je suis dans l'incapacité de fournir la facture pour l'envoyer en garantie l'ayant acheter sur le site univers-running.com, et ce site ayant fermé je ne peux pas l'imprimer....
En feuilletant les sujet, j'ai pris connaissances que :" sachez qu'en l'absence de facture la durée de la prise en charge est déterminée par la date de fabrication du produit.''
J'ai encore les emails de validation de commande...

Comment dois-je procéder? Merci d'avance, Nicolas

Réponses

  • TOaTOa Messages: 0 TomTom Employee
    Bonjour konibok et bienvenue sur le forum TomTom,

    Désolé pour ce retour tardif.

    Je vous ai envoyé un email de demande de renseignement pour mettre en place un dossier d'envoi en réparation.
    Répondez moi et je traiterai votre demande pour l'envoi en réparation.

    Bon week end à vous !

    Cdt,
    Silver Surfer
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