Via 130 / 135 : Carte introuvable (corrompue)
DROUHIN
Messages: 1 [New Seeker]
Depuis que j'ai lancé une mise à jour de la carte Europe, mon Tom Tom Via 130 ne fonctionne plus et me dit "Carte introuvable".
Quand je parviens à voir ce qu'il y a sur le GPS, le fichier Europe est dit corrompu. Même en relançant la mise à jour ça ne marche pas !!!
Quand je parviens à voir ce qu'il y a sur le GPS, le fichier Europe est dit corrompu. Même en relançant la mise à jour ça ne marche pas !!!
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Réponses
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Je vous remercie de laisser patienter jusqu'à la fin du téléchargement si votre TomTom affiche à nouveau "carte introuvable", veuillez suivre les instructions suivantes :
Etape 1 : Supprimer la cartographie de votre appareil à partir de My Drive Connect
Sur My Drive Connect, allez à "Mon Contenu"
Dans "Mes Cartes", cliquez sur la photo de la carte installée sur votre appareil
Un bandeau se déroule, à droite cliquez sur "désinstaller"
Etape 2 : Déconnecter et réinitialisez votre TomTom
Déconnectez votre TomTom de l'ordinateur
Maintenez enfoncé le bouton marche/arrêt, l'appareil va se redémarrez et vous allez entendre des sons de tambours
Relâchez au moment des sons de tambours
(la procédure dure environ 30 secondes)
Etape 3 : Vider le dossier de téléchargement de My Drive Connect
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône My Drive Connect dans la zone de notification Windows, puis cliquez sur > Paramètres.
Sélectionnez l'onglet Téléchargements
Videz le dossier de téléchargement
Cliquez sur Enregistrer les paramètres
Etape 4 : Installez la cartographie sur votre TomTom
Connectez votre appareil
Allez dans "Mon Contenu"
Sous la partie "Mes Cartes",
Vous trouverez la cartographie Europe
Cliquez sur le bouton : "Installer"
Le téléchargement devrait reprendre au début et la carte devrait s'installer
Cordialement,
BennyB.
Superusers
c'est quoi comme appareil 50/5 ça me dit rien
pour la carte si c'est my drive connect vous pouvez la recharger
pour ce qui est des renseignements intérieur de votre appareils adresses favoris poi un fois connecté a my drive il devrait revenir d'office ................a condition d'avoir une carte dessus
il vous reste du temps d'ici demain
envoyez une image ((copie d'ecran)) appareil connecté vide ou pas
Superusers
Bon Weekend
Superusers
Superusers
vous le reconnectez a my drive connect qui devrait vous permettre de recharger la carte
Superusers
Superusers
C'est TomTom qui devait avoir un gros bug comme souvent.
Jean-Paul
Superusers
Une première chose on ne met pas deux GPS ensemble sur internet sur le même réseau sinon vous allez vous faire peur j'ai essayé sur deux ordi différent mais sur le même réseau ...............
Maintenant vous n'avez plus de carte , alors vous allez déjà faire que votre ordi ne s’arrête jamais dans paramètres de batterie ..ensuite ouvrir un port dans votre anti virus dans paramètres exceptions pour my drive connect
((ne pas désactiver un anti virus c'est la porte ouverte a tout )))
maintenant vous allez ouvrir my drive a contenu GPS branché (((un seul )))et me faire une capture de l'image présente sur votre ordi vous avec cet outils sur tout ordi éviter les photos c'est pas malléable au grossissements
OUTILS DE CAPTURE
d'abord merci pour votre intention,concernant les captures d'écran j'ai réussi a faire que le START 52 que j'ai nommé REDA.
Superusers
Par contre j'ai remarqué qu'il ne vous reste plus beaucoup de place il serait bon de mettre une mini SD pour la réserve car si la carte a grandie elle ne trouveras pas ça place et ça se termineras encore pas bien
voila et surtout jamais deux appareils en même temps sur internet
pour le START 42,il ne me laisse pas le temps de voir les cartes dispo parcque ca fait deux jour que j'ai lancé la procedure.
et merci une deuxieme fois pour votre intention
j'ai vu que les cartes sont complétement éffacée du GPS donc y'a de la place?
Superusers
ils atteignent 21% puis revenir a 15% ou 8% et refaire la meme chose
Superusers
il faut surtout les faire un a un sinon vous irait jamais au bout
j'ai voulu le faire chez moi un sur mon ordi et un autre sur un autre ordi les deux se sont figés
obligé d'en fermer un pour que l'autre continue
avez vous régler le paramètres d'exception sur votre anti virus
Superusers
si votre GPS vous a alerté a multiples reprises c'est qu'il y a une raison soit vous avez un faux contact dans votre câble ou votre USB soit un mauvais branchement avec l’enfichage du câble sur le GPS ou alors votre réseau qui qui est instable
il faut regarder partout moi j'ai une prise USB qui me pose problème a chaque fois qu'il y a déconnexion j'ai un son alerte qui se fait sur l'ordi
si vous n’arrivez plus a le reconnecter c'est qu'il a fait sauter la protection dans gérer mon ordi ou il doit si trouver comme une carte réseau
par contre votre sytstéme etant >>>Système d'exploitation APPLE je ne sais ou ça se trouve ........
moi c’est du W 8 ou W 10
Superusers
la première chose que l'on s'aperçoit c'est que votre GPS n'est pas connecté ou a disjoncté la carte s'annonce corrompue elle n'a certainement pas été chargé jusqu'au bout
promenez votre souris sur le bas de la carte corrompue une pointe noire doit apparaître qui va vous emmener plus bas a gérer mes cartes et faites nous une image de cet endroit ce que l'on vous propose a gérer mes cartes
il se peut que l'on vous propose la désinstallation de la carte la prudence si vous n'avez pas une mise a jours toute prête de proposée
il vous reste vraiment très peu de place moi sur le même appareil il me reste 3000 mo sinon plus
cliquez afficher ici voir
Superusers
je pense que la première chose serait de tester votre connexion 6 heures c'est vraiment trop
http://speedof.me/
ouvrir un port dans les exeptions de votre anti virus réservé a my drive empecher votre ordi de s'arreter en allant dans parametres de batterie
et en mettant veille et arret sur jamais
maintenant si vous savez faire une capture d'ecran vous ouvrez my drive a contenu vous branchez le gps et vous capturez l'image MERCI
Superusers
si vous avez utilisé TomTom home pour le mettre a jours il a obligatoirement fait une sauvegarde complète de votre GPS
donc vous avez toujours a documents TomTom un dossier
Tout d'abord MERCI pour cette réponse rapide ! . Après plusieurs essais infructueux, j'ai enfin réussi à télécharger la nouvelle carte . je pense que le bug a été dû au peu de débit , et a déconnecté la 1ère mise à jour qui a planté et figé la mémoire . depuis , j'ai retrouvé 4400 mo et il re-fonctionne comme au 1er jour .
Merci encore Nabu pour l'aide apportée