Aucune nouvelle de ma commande — TomTom Community

Aucune nouvelle de ma commande

FDELFDEL Messages: 3 [Apprentice Traveler]
décembre 2018 modifié dans Compte TomTom et commandes
Bonjour,
j'ai passé commande le 11/10 pour un GO 6200, celle-ci a été encaissée le 16/10. Votre site indique "en stock et livraison sous 2 à 3 jours ouvrés"!
Je n'ai reçu aucun email pour la livraison et impossible d'avoir un status de ma commande sur votre site.

Où est mon colis (si il existe) ?
Merci de tenir vos engagements.

No de commande 406422153

Réponses

  • nabunabu Messages: 12,774 Superusers
    Bonjour nous sommes le 20 et en Weekend pour TomTom et les livraisons aussi
    Attendez Lundi Maintenant que la modération voit votre message ou téléphonez au SAV
  • FDELFDEL Messages: 3 [Apprentice Traveler]
    Quel est le numéro du sav?
  • nabunabu Messages: 12,774 Superusers
    Service client : 01 70 36 35 83
    Assistance technique : 01 70 36 35 82
  • FDELFDEL Messages: 3 [Apprentice Traveler]
    Pour info, le numéro Service client ci-dessus n'est plus valide. Voici le nouveau: 01 57 32 40 67.
  • nabunabu Messages: 12,774 Superusers
    Bonjour FDEL
    Merci pour l'info j'ai prit ce numéro sur google TomTom devrait se mettre a jours au minimum
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