Achat service Live Inactif avec GO 950 LIVE — TomTom Community

Achat service Live Inactif avec GO 950 LIVE

Zeyo65Zeyo65 Messages: 5 [Master Traveler]
Bonjour, je viens d'effectuer un achat du service LIVE - Europe - 1 an prépayé + 6 mois gratuits N° commande 406328116 ,hors après avoir fait les manip conseillé du mail de confirmation que j'ai reçu et de la faq ,je n'arrive toujours pas a être connecté . Est ce que le problème serai comme la plupart des forums venant de la carte SIM Inactive 954feba4-3a88-4b76-a8d8-ae3290f96d51.jpg ? Cordialement ,Merci

Réponses

  • nabunabu Messages: 12,956 Superusers
    bonjour aller a la page 1 de 3 services live et vérifier l’état de vos services si ce n'est pas bon demain Téléphoner au services clients

    TomTom/Service client TomTom/Assistance technique
    01 70 36 35 82
    01 70 36 35 83
  • Zeyo65Zeyo65 Messages: 5 [Master Traveler]
    Merci du conseil, j'essaye et je vous dit ce qu'il en retourne
  • nabunabu Messages: 12,956 Superusers
    je vous met le Service clients sur votre message précédant Bonne continuation bonne fin de Weken

    TomTom/Service client TomTom/Assistance technique
    01 70 36 35 82
    01 70 36 35 83
  • Zeyo65Zeyo65 Messages: 5 [Master Traveler]
    Bon ,je crois que je vais appeller le service client demain car apparement il y a un soucis ??!!adbb1c8f-6220-4e27-8b67-7174ac8211fe.jpg
  • Zeyo65Zeyo65 Messages: 5 [Master Traveler]
    Merci pour votre aide Nabu ,bonne soirée
  • WillUWillU Messages: 10 Retired Community Managers and Staff
    Bonjour, Zeyo65

    La carte SIM de cet appareil a été désactivée car elle n'était pas connectée au réseau, faute d’abonnement depuis 2011.
    Je vous invite à contacter notre support afin de demander un remboursement de la commande que vus avez passée svp.
  • Zeyo65Zeyo65 Messages: 5 [Master Traveler]
    Merci WillU pour l'info ( et la réactivité de votre part) je viens d'envoyer un mail au support.
    J 'aurai du me renseigner avant de commander un service live pour ce GO 950 Live , qui marche trés bien d'ailleurs, avec sa télécomande trés pratique, que je regrette de ne pas être presente sur les nouveau GPS de la gamme Tomtom.
    Si vous pouvez faire passer le message ...
    Encore merci
Connectez-vous ou Inscrivez-vous pour répondre.

Qui est en ligne22

richard_marden
richard_marden
U. N. Wichtig
U. N. Wichtig
+20 Invités