Pourquoi je ne trouve pas la carte US sur mon GPS ? — TomTom Community

Pourquoi je ne trouve pas la carte US sur mon GPS ?

JeanpatJeanpat Messages: 2 [Apprentice Traveler]
Bonjour
J'ai acheté mon GPS aux USA donc avec la carte USA à l'intérieur. J'achète ensuite la carte Nlle Zelande.
Mydrive connect me propose une mise à jour pour la carte USA que je n'arrive pas à faire avant de partir aux USA à cause d'une connection lente et une mise à jour de 4G.
En arrivant aux USA je branche mon GPS et merci Tomtom pas de carte des USA. Super. Je n'ai que la carte NZ.
Comment faire apparaitre ma carte USA sur mon GPS ?
Merci pour votre aide.

Réponses

  • nabunabu Messages: 12,971 Superusers
    Bonjour déja une Votre TomTom Start 25 se met à jour via MyDrive Connect.

    je vous demanderais une chose GPS en main ouvert touchez l l’écran vous arrivez a menu principal avec devant vous 6 menu touchez paramètres une page s'ouvre une flèche a droite au milieu de l’Écran
    toucher une fois une deuziéme fois Vous avez en bas a gauche CHANGER CARTE touchez et dites nous ce que vous avez sur cette page Sélectionner carte si vous avez les deux pas de problème si vous n'en avez qu'une rendez vous sur MY DRIVE CONNECT
  • nabunabu Messages: 12,971 Superusers
    https://fr.support.tomtom.com/app/answers/detail/a_id/13282
    https://fr.support.tomtom.com/app/answers/detail/a_id/12499/related/1

    Deux liiens au départ un pour la compatibilité des ordi avec my dive connect et le deux ((je sais pas si vous avez emmené vor ordi avec vous))) pour l'intaller si besoin

    ouvrir la page my drive connect mettez vos identifiants votre gps doit apparaitre ,aller a mon contenu en haut de page et voyez vos cartes et vos services

    vos cartes doivent etre la ainsi que vos radars et vos voix

    un lien pour técharger votre carte au cas ou

    https://fr.support.tomtom.com/app/answers/detail/a_id/13845/related/1

    et un autre au cas ou

    https://fr.support.tomtom.com/app/answers/detail/a_id/15346/

    je ne pourrait pas vous dire mieux que le fond ces Tuto
    si vous avez besoin vous connaissez le chemin du Forum Tomtom
  • JeanpatJeanpat Messages: 2 [Apprentice Traveler]
    Comme je vous l'ai dit je n'avais que la carte de nlle Zélande sur mon GPS (dans paramètres, changer carte). Comment est il possible que la carte des USA ni soit plus ? Je n'ai jamais demandé qu'elle soit enlever. J'ai juste voulu faire la mise à jour qui n'ai pas réussi. C'est pas cool. Il doit y avoir un problème avec m'y drive connect qui se permet d'enlever la carte du GPS qu'il met à jour et si cela ne va pas au bout. Tu n'as plus rien !!!! (Je rappelle que my drive connect me propose de mettre à jour la carte USA ce qui prouve que j'ai droit à cette carte)
  • nabunabu Messages: 12,971 Superusers
    SI elle y était est qu'elle n'y est plu elle ne s'est pas barrer toute seule my drive ne fait pas cela sans ordre précis
    il vous propose de la mettre a jours parfait vous savez comment faire ??? attention a la place dispo une mini sd serait la bienvenue pour agrandir la mémoire
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