VIA 130 : mon TOMTOM ne connecte plus avec MyDrive Connect — TomTom Community

VIA 130 : mon TOMTOM ne connecte plus avec MyDrive Connect

ANJOSDASILVAANJOSDASILVA Messages: 3 [Apprentice Traveler]
Modifié (septembre 2018) dans MyDrive Connect
Bonjour, J'ai un TomTom Via 130, depuis ma dernière actualisation ne se connecter plus sur le ordi. Il reconnait la connections avec l'ordi, mais sur l'application MY Drive Connect sa se connecte pas. Vous pouvez m'aider?

Réponses

  • Casper78vfrCasper78vfr Messages: 3,351
    Superusers
    Bonjour,

    Quelle est la version de votre pc?
    Avez vous essayé avec un autre port usb ou autre cable?
  • ANJOSDASILVAANJOSDASILVA Messages: 3 [Apprentice Traveler]
    Je suis avec un MacBook Pro, la version est actualisé et les câbles j'ai tous essayer. Je viens de commandé un câble de chez TomTom comme dernier espoir.
  • ANJOSDASILVAANJOSDASILVA Messages: 3 [Apprentice Traveler]
    j'ai aussi un autre ordi (windows 7) et l'erreur était le meme.
  • Casper78vfrCasper78vfr Messages: 3,351
    Superusers
    Je ne connais pas l'environnement Mac
    Je vous propose de lire cette solution pour voir si elle peut vous aider --> LE GPS NE SE CONNECTE PAS À L'ORDINATEUR (MYDRIVE CONNECT)

    Je ne peux malheureusement pas vous aider plus :(

    Si les deux ne fonctionne pas, c'est qu'il y a surement un soucis de liaison entre le gps et le matériel informatique
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