URGENT !! Problème de téléchargement - besoin aujourd'hui — TomTom Community

URGENT !! Problème de téléchargement - besoin aujourd'hui

LilieLilie Messages: 1 [New Seeker]
mai 2018 modifié dans Compte TomTom et commandes
Bonjour,
J'ai acheté une carte USA and Canada Bundled Product hier et bien que le débit apparaisse sur ma carte, la mise à jour n'apparait pas sur Mydrive connect.
J'en ai absolument besoin aujourd'hui. Mon numéro de commande est le 406108479.

Merci de votre aide

Réponses

  • nabunabu Messages: 12,586 Superusers
    Bonjour Lilie
    Les services TomTom sont je pense fermé le Weekend donc connectez vous a votre compte et si votre carte n’apparaît pas dans les mises a jours alors la si vous partez maintenant emportez votre appareil avec vous vos identifiants il y auras bien un ordi sur place qui en vous connectant a votre compte par internet vous permettras de régler ce problème
    Bon Voyage je vous sent sur le départ
    Un Petit Clic sur j'aime ça coûte rien et ça fait plaisir

    PAS DE J'AIME Si vous acceptez la réponse
  • WillUWillU Messages: 10 Retired Community Managers and Staff
    Bonjour Lilie,

    La mise à jour est bien disponible sur votre compte, si elle n'est pas proposée, il se peut que ce soit parce que vous l'avez déjà installée.
    Quelle est la carte installée sur votre appareil svp ?
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