Pas d'alertes de zones de danger — TomTom Community

Pas d'alertes de zones de danger

JildazJildaz Messages: 3 [Apprentice Traveler]
Bonjour,

Je poste ici mon problème et j'ai l'impression de ne pas être le seul à l'avoir rencontré sur mon tomtomrider 410.
Récemment j'ai mis à jour mon logiciel myconnect, ma carte europe et les zones de danger. Les zdd ne sont plus signalées lorsque je roule à moto. Je suis allé dans l'onglet mon contenu et j'ai mis à jour manuellement la zone de danger France, mais cela n'a rien changé. Elles n'apparaissent pas lorsque je programme un trajet dans la barre de parcours à droite, ni lorsque je passe un radar.

Une solution à me proposer?

Merci d'avance.

Réponses

  • JildazJildaz Messages: 3 [Apprentice Traveler]
    Je précise que j'ai déjà supprimé home3 avant de relancer le téléchargement, et que j'ai déjà remis le GPS en configuration d'usine. J'ai également vidé le cache de l'application.
  • WillUWillU Messages: 10 Retired Community Managers and Staff
    Bonjour Jildaz, et bienvenue sur les forums

    Les fichiers semblent bien présent sur votre appareil d'après nos serveurs.
    Avez-vous vérifié les paramètres d'alerte ? Est-ce qu'un smartphone est connecté à votre Rider ?
  • JildazJildaz Messages: 3 [Apprentice Traveler]
    Bonjour,

    Merci pour votre réponse. J'ai finalement réussi à récupérer les zones de danger en passant par un autre PC, tout est OK.

    Merci.
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