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Adresse du compte

Sylvain1159Sylvain1159 Messages: 2 [Apprentice Traveler]
Je suis incapable de changer le pays dans l'adresse de mon compte

Réponses

  • Sylvain1159Sylvain1159 Messages: 2 [Apprentice Traveler]
    C'est inscrit France et la case est grise, incapable d'inscrire Canada
  • Casper78vfrCasper78vfr Messages: 3,025 Superusers
    Bonjour,

    Demain quelqu'un de chez TT reviendras vars vous pour faire la manip ;)
  • WillUWillU Messages: 10 Retired Community Managers and Staff
    Bonjour à tous et bienvenue sur les forums

    @Sylvain1159 : J'ai changé le pays de résidence renseigné sur votre compte, et votre adresse devrait désormais être correcte.

    @cafouinette : où résidez-vous svp ?
  • Francois du LuxeFrancois du Luxe Messages: 5 [Master Explorer]
    Bonjour,
    Je rencontre le même pb, habitant au Luxembourg. J'ai une adresse qui s'est remplie automatiquement à Bruxelles. Je ne peux pas modifier le pays indiqué ! :(
    Merci d'avance pour votre aide. :8
  • WillUWillU Messages: 10 Retired Community Managers and Staff
    Bonjour Francois du Luxe et bienvenue sur les forums

    Je viens de parcourir votre compte, et n'ai pas vu mention de la Belgique dans votre adresse, pourriez-vous poster une capture d'écran de la page où cette info est erronée svp ?
  • Francois du LuxeFrancois du Luxe Messages: 5 [Master Explorer]
    Le problème a été résolu mystérieusement pendant la nuit de samedi à dimanche.
    Merci pour votre réponse.
  • Mr.boulonMr.boulon Messages: 1 [Apprentice Traveler]
    Bonjour, j'ai le même problème.

    J'ai déménager et je souhaitais mettre à jour ma nouvelle adresse dans mon compte.
    J'habite en suisse et impossible de changer le pays... il est affiché grisé (France)

    Merci d'avance de corriger mon pays de résidence en SUISSE
  • vulcainvulcain Messages: 2 [Apprentice Traveler]
    Bonjour,
    J'ai le même problème. Je suis en Belgique mais répertorié en France et de ce fait je ne peux finaliser le paiement de ma mise à jour Trafic infos.
    Je ne parviens pas à modifier le pays de domicile.
    Merci d'avance si vous pouvez effectuer cette modification.
  • WillUWillU Messages: 10 Retired Community Managers and Staff
    Bonjour,

    J'ai fait les modifications nécessaires sur vos deux comptes, pourriez-vous vérifier que tout est désormais bien en ordre svp ?
  • vulcainvulcain Messages: 2 [Apprentice Traveler]
    Bonjour et merci pour le message.
    Chez moi, rien n'est changé, le pays est toujours la France et non la Belgique !
    Ce ne serait pas grave si cela n'empêchait le paiement de la mise à jour trafic info qui me manque fort.
  • WillUWillU Messages: 10 Retired Community Managers and Staff
    En effet, malgré mes modifications le pays est revenu à France.
    Je pense qu'il faudra recréer votre compte, aussi j'ai demandé à un agent du support de prendre le relai pour vous assister.
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